E-Line - Das Interview

Welche Anforderungen des Marktes erfüllt die E-Line?

Die Anforderungen der verschiedenen Applikationen sind höchst unterschiedlich. Während in Office und Retail die Faktoren Design und Lichtqualität eine große Rolle spielen, stehen in der Industrie eher Sicherheit und Wirtschaftlichkeit im Vordergrund. Hinzu kommen die verschiedenen Normen und Vorgaben, die zu beachten sind. All diese Aspekte mit einem System abzudecken, ist nicht einfach. Hier ist Flexibilität gefragt: Unsere Kunden möchten keine Kompromisse mehr machen und erwarten Leuchten, die sich mühelos auch an wechselnde Rahmenbedingungen anpassen lassen und damit maximale Zukunftssicherheit bieten. Mit dem Baukastensystem der E-Line können wir auf alle Wünsche eingehen und individuelle Lösungen für alle Applikationen anbieten – mit über 250.000 Kombinationsmöglichkeiten.

Individuelle Kundenwünsche lassen sich darüber hinaus über maßgeschneiderte Sonderanfertigungen umsetzen. Wir gehen immer auch auf die individuellen Wünsche der Kunden ein und optimieren so unser Portfolio. Da ist es natürlich ein großer Vorteil, dass wir die gesamte Produktion und Entwicklung vor Ort in Arnsberg haben.

Gab es denn besondere Herausforderungen bei der Entwicklung?

Im Entwicklungsprozess sind verschiedene Abteilungen beteiligt. Die große Herausforderung bestand darin, immer einen Konsens zu finden. Der Einkäufer ist daran interessiert, Komponenten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu beschaffen. Der Kollege aus der Fertigung hätte am liebsten nur wenige Teile, um schneller produzieren zu können. Und der Produktmanager kämpft für die Features und die Qualität des Produktes. Außerdem versuchen wir, unsere Kunden im Entwicklungsprozess einzubinden. Das ist extrem wichtig, um herauszufinden, ob wir richtig unterwegs sind. Da ist es nicht immer einfach, sich zu einigen und natürlich knirscht es auch ab und zu. Aber das gehört dazu.

Manchmal stellen sich gute Ideen zudem als nicht praktikabel heraus. Da muss man flexibel darauf reagieren. Bei der IP54-Variante – also der Leuchte mit höherer Schutzart, die auch in Kühlhäusern genutzt wird – haben wir zum Beispiel den Härtetest bei den Wettbewerbern gemacht und einmal ganz neue Technologien ausprobiert. Am Ende mussten wir jedoch feststellen, dass nur unser bereits bewährtes System auf lange Zeit den nötigen Schutz bietet, und haben stattdessen Verbesserungen beim Material vorgenommen. Vieles zeigt sich eben doch erst in der Praxis: Da heißt es Ausprobieren und Nachkorrigieren.