Wir gewähren Ihnen 5 Jahre Lichtgarantie!

Herzlich Willkommen beim Garantiemanager. Die Qualität unserer Produkte sowie die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund bietet TRILUX eine Garantie von 5 Jahren. NEU: ab dem 01.01.2018 auch ohne Registrierung. Die TRILUX-Garantie wird gewährt zu den Garantiebedingungen Stand 01.04.2018, die Sie hier oder weiter unten einsehen können.

Für die vor dem 31.12.2017 beauftragten Projekte gilt übergangsweise bis zum 31.03.2018: Registrieren Sie sich mit dem Garantiecode auf dieser Seite und sichern Sie sich unsere 5 -jährige Herstellergarantie für die von Ihnen vor dem 31.12.2017 erworbenen und in der EU installierten Produkte.

Was müssen Sie machen, um die erweiterte Garantie für Aufträge vor dem 31.12.2017 zu erhalten?

Jedes Projekt erhält einen eindeutigen Garantiecode. Den Code finden Sie auf allen zugehörigen Rechnungen und müssen ihn einmalig innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum im Garantiemanager registrieren. Bestätigen wir Ihre Anfrage / Registrierung, erhöht sich Ihr Garantieanspruch auf fünf Jahre nach Kaufdatum für alle zum Projekt gelieferten Produkte.

Was müssen Sie machen, um die erweiterte Garantie für Aufträge ab dem 01.01.2018 zu erhalten?

Die Garantie kommt gleichzeitig mit dem Kaufvertrag nach Maßgabe der geltenden Garantiebedingungen zu Stande. Eine Registrierung ist nicht mehr notwendig.

Was müssen Sie machen, wenn Sie Produktmängel feststellen?

Stellen Sie fest, dass ein Produkt nicht den gewohnt hohen Qualitätsansprüchen von TRILUX entspricht, melden Sie uns diesen Fehler. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungsmail und der Garantieprozess wird aktiviert. Weitere Informationen zu den erweiterten Garantieansprüchen finden Sie in den jeweils gültigen TRILUX Garantiebedingungen.

Garantiebedingungen

Informationen zu den erweiterten Garantieansprüchen finden Sie in unseren

Garantiebedingungen Stand 01.04.2018

Garantiebedingungen für Aufträge bis 31.12.2017