Livelink Service

Wir freuen uns auf Ihre Anfragen

App

Kann ich mit den Apps jedes LiveLink System ansteuern?

Ja, Sie können sich mit jedem System verbinden. Voraussetzung ist, dass eine WLAN-Verbindung zu dem System besteht und Sie das gültige Passwort für dieses System haben

Welche Gerätevoraussetzung muss ich für die Apps haben?

Für die LiveLink Control App (Für Android; Für iOS) benötigen sie mindestens ein Smarthphone mit einem Android oder iOS Betriebssystem. Für die LiveLink Install App (Für Android; Für iOS) benötigen sie mindesten ein Tablet mit einem Android oder iOS Betriebssystem

Dokumente

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Es wird eine kompakte Bedienungsanleitung mitgeliefert. Zudem ist in der Install-App (Für Android; Für iOS) über das "?"-Symbol eine detaillierte Beschreibung des jeweiligen Screens abrufbar. Außerdem finden Sie unter dem unten stehenden Link alle Dokumentationen: Dokumentationen

Wo finde ich die Ausschreibungstexte?

Unter dem folgenden Link finden Sie alle Ausschreibungstexte bzgl. LiveLink: Ausschreibungstexte

Wo finde ich die Broschüren?

Unter dem folgenden Link finden Sie die LiveLink Broschüre: Broschüre

Wo finde ich das Datenblatt?

Unter dem folgenden Link finden Sie alle Datenblätter bzgl. LiveLink: Datenblätter

Inbetriebnahme

Kann ich die Inbetriebnahme eigenständig durchführen?

Ja, die Inbetriebnahme kann eigenständig mit einem Tablet PC und der Install-App (Für Android; Für iOS) durchgeführt werden.

Kann ich das System über das Smartphone bedienen?

Ja, für die Bedienung des Systems mit einem Smartphone gibt es die User-App (Für Android; Für iOS). Die Inbetriebnahme des Systems muss hingegen nur mit der Install-App erfolgen (Für Android; Für iOS).

Kann ich das System über das Smartphone programmieren?

Nein, das System kann nicht mit einem Smartphone programmiert werden. Für die Programmierung des Systems ist ein Tablet PC mit installierter Install-App (für Android; für iOS) notwendig.

Was wird für die Inbetriebnahme benötigt?

Für die Inbetriebnahme wird ein Tablet PC mit installierter Install-App (für Android; für iOS) benötigt.

Planung

Kann mein Grundriss im Use Case angezeigt werden?

Ja, es können individuelle Use Cases für Ihre Bedürfnisse und Anforderungen erstellt werden. Alternativ kann auch der Universal Use Case benutzt werden.

Mit welchen Use Cases wird das System ausgeliefert?

LiveLink wird mit 11 Standard Use Cases ausgeliefert: Fertigungshalle, Fertigungshalle erweitert, Klassenraum, Flur, Patientenzimmer, kleines und großes Büro, Konferenzraum, Sporthalle, Retail und Universal.

Sensoren

Kann jeder Sensor angeschlossen werden?

Nein, es kann nicht jeder beliebige Sensor angeschlossen werden. Für das LiveLink Lichtmanagementsystem gibt es spezielle LiveLink-Sensoren von unserem Kooperationspartner STEINEL. Nur mit diesen speziellen LiveLink-Sensoren ist eine fehlerfreie Funktion des Systems gewährleistet.

Kann der Wert der tageslichtabhängigen Regelung eingestellt werden?

Ja, der Wert kann über die Install-App (für Android; für iOS) in der Szenenverwaltung eingestellt werden.

Wie wird der Sensor angeschlossen?

Der Sensor wird über die DALI-Leitung angeschlossen und benötigt keinen separaten Netzanschluss. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt Sensoren in der Einleitung der Bedienungsanleitung.

Ist die Abschaltzeit einstellbar?

Ja, die Abschaltzeit kann mit Hilfe der Install-App (für Android; für iOS) eingestellt werden.

Gibt es einen Anbausensor?

Es gibt eine Aufputzdose für die STEINEL LiveLink Sensoren.

Gibt es einen Sensor in der Leuchte integriert?

Ja, es gibt eine Leuchteneinbausensor.

Kann die Anwesenheitserfassung ausgeschaltet werden?

Ja, die Anwesenheitserfassung kann mit der Install-App (für Android; für iOS) ausgeschaltet werden.

Wo stelle ich Sollwerte für die tageslichtabhängige Regelung ein?

Die Sollwerte können mit Hilfe der Install-App (für Android; für iOS) in der Szenenverwaltung eingestellt werden.

Systemerklärung

Benötige ich einen Internet-Zugang?

Für die Inbetriebnahme und Einstellung des Systems wird kein Internetzugang benötigt. Das System erstellt eigenständig ein WLAN, mit dem Sie sich verbinden müssen. Lediglich für das Herunterladen bzw. für die Aktualisierung der Apps wird ein Internetzugang benötigt.

Muss eine WLAN-Verbindung aufgebaut werden?

Ja, es muss eine WLAN-Verbindung mit dem System hergestellt werden. Das System erstellt automatisch ein WLAN, mit dem Sie sich nur noch verbinden müssen, um das System einzurichten.

Ist das WLAN geschütz?

Ja, das WLAN ist nach neuesten Sicherheitsstandards verschlüsselt. Zudem ist das WLAN über eine Firewall im LiveLink-Controller geschützt. Auch die Apps bieten eine sichere Passwortabfrage. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.

Ist das WLAN-Signal abschaltbar?

Nein, momentan ist das WLAN-Signal nicht abschaltbar.

Können mehrere Systeme miteinander verbunden werden?

Die Vernetzung von bis zu 10 Systemen per WLAN ist möglich und ermöglicht eine Master/Slave-Steuerung. Für die Vernetzung der Controller wird der LiveLink Connect Controller benötigt, da dieser über eine spezielle Software verfügt.

Verkabelung

Wie viele DALI-Teilnehmer können angeschlossen werden?

Es können bis zu 64 DALI-Teilnehmer direkt an den Controller angeschlossen werden. Mit Hilfe eines DALI-Repeaters können auch mehr als 64 DALI-Teilnehmer angeschlossen werden, allerdings werden diese dann als ein Teilnehmer adressiert.

Kann ein handelsüblicher Taster zur manuellen Bedienung angeschlossen werden?

Ja, es kann ein handelsüblicher Taster für die manuelle Bedienung des Systems benutzt werden. Der Taster muss lediglich über einen Tasterkoppler oder an den Tastereingang des Controllers mit dem System verbunden werden.

Wie viele Taster können angeschlossen werden?

Der LiveLink-Controller verfügt über eine Schnittstelle, über die ein Taster direkt angeschlossen werden kann. Mit Hilfe eines oder mehrerer Tasterkoppler können beliebig viele Taster angeschlossen werden. Dabei darf jedoch nicht die maximale Anzahl von 64 DALI-Teilnehmern überschritten werden. Pro Tasterkoppler können bis zu vier Taster angeschlossen werden.

Ist der DALI-Eingang spannungsfest?

Nein, der DALI-Eingang ist nicht spannungsfest.

Muss ein Mindestabstand zwischen Sensor und LiveLink-Controller eingehalten werden?

Ja, es muss ein Abstand von mindestens 1 Meter zwischen dem LiveLink-Controller und dem Sensor eingehalten werden. Wenn der Abstand zu gering ist, kann es zu Störeinflüssen und somit zu Falschmeldungen des Sensors kommen.