Livelink Service

Estamos interesados en sus consultas

App

¿Puedo controlar todos los sistemas LiveLink a través de las aplicaciones?

Sí, puede conectarse con cualquier sistema. Solamente necesita una conexión WLAN con el sistema y la contraseña válida para este sistema.

¿Qué requisitos requieren las aplicaciones?

Para la aplicación LiveLink Control (para Android; para iOS) necesita por lo menos un smarthphone con sistema operativo Android o iOS. Para la aplicación LiveLink Install (para Android; para iOS) necesita por lo menos una tablet con sistema operativo Android o iOS.

Documentos

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de funcionamiento?

Se facilitan unas instrucciones de funcionamiento. Además, desde la aplicación de instalación a través del símbolo “?” Puede ejecutarse una descripción detallada de cada pantalla. Y también puede encontrar todas las documentaciones a través del enlace de abajo: Documentaciones

¿Dónde puedo encontrar la descripción de los textos?

Puede encontrar la descripción de los textos en lo referente a LiveLink en el siguiente enlace: Textos descriptivos

¿Dónde puedo encontrar los flyers?

En el siguiente enlace puede encontrar el flyer de LiveLink.

¿Dónde puedo encontrar la ficha técnica?

Puede encontrar todas las fichas técnicas en lo referente a LiveLink en el siguiente enlace.

Puesta en funcionamiento

¿Puede realizar uno mismo la puesta en marcha?

Sí, la puesta en marcha puede realizarse de forma autónoma utilizando un tablet PC y la aplicación de instalación (para Android; para iOS).

¿Puedo controlar el sistema a través del smartphone?

Sí, para el manejo del sistema a través de un smartphone existe la aplicación para usuarios (para Android; para iOS). No obstante, la puesta en funcionamiento del sistema debe realizarse a través de la aplicación de instalación (para Android; para iOS).

¿Puedo programar el sistema a través del smartphone?

No, el sistema no puede programarse a través del smartphone. Para la programación del sistema se necesita un tablet PC con aplicación de instalación instalada (para Android; para iOS).

¿La puesta en funcionamiento es realizada por TRILUX?

Debido a la sencillez y al manejo intuitivo del sistema no hace falta que un técnico de servicio de TRILUX realice la puesta en marcha. No obstante, si quiere la asistencia de un técnico de servicio de TRILUX para la puesta en funciomamiento, por favor, póngase en contacto con el servicio de ofertas de TRILUX.

¿Qué se necesita para la puesta en funcionamiento?

Para la puesta en funcionamiento se necesita un tablet PC con la aplicación de instalación instalada (para Android; para iOS).

Planificación

¿Puede mostrarse mi plano en el use case?

Sí, pueden elaborarse use cases individuales para sus necesidades y requisitos. Alternativamente, también puede utilizarse el use case universal.

¿Con qué use cases se suministra el sistema?

LiveLink se suministra con 11 use cases estándares: nave de producción, nave de producción ampliada, aula, pasillo, habitación de pacientes, oficina grande y pequeña, sala de conferencias, pabellón deportivo, retail y universal.

Sensores

¿Puede conectarse cualquier sensor?

No, no se puede conectar cualquier sensor. Para el sistema de gestión de la iluminación LiveLink existen unos sensores LiveLink especiales de nuestro socio de cooperación STEINEL. Solamente con estos sensores LiveLink especiales se garantiza un funcionamiento perfecto del sistema.

¿Puede ajustarse el valor de la regulación en función de la luz natural?

Sí, el valor puede ajustarse en el menú de gestión de los escenarios a través de la aplicación de instalación (para Android; para iOS).

¿Cómo se conecta el sensor?

El sensor se conecta a través de la línea DALI y no requiere ninguna conexión a red separada. Puede encontrar más información en el punto de sensores de las instrucciones de funcionamiento.

¿Puede ajustarse el tiempo de desconexión?

Sí, el tiempo de desconexión puede ajustarse a través de la aplicación de instalación (para Android; para iOS) .

¿Hay sensores de superficie?

Existe una caja para un montaje de superficie para los sensores STEINEL LiveLink.

¿Hay luminarias con sensores de luz integrados?

Sí, hay sensores que pueden instalarse dentro de la luminaria.

¿Puede inhabilitarse la detección de presencia?

Sí, la detección de presencia puede inhabilitarse a través de la aplicación de instalación (para Android; para iOS).

¿Dónde puede ajustar los valores teóricos para la regulación en función de la luz natural?

Los valores teóricos pueden ajustarse con la ayuda de la aplicación de instalación (para Android; para iOS) en el menú de gestión de los escenarios.

Explicación del sistema

¿Necesito un acceso a Internet?

Para la puesta en funcionamiento y el ajuste del sistema no se requiere ninguna conexión a Internet. El sistema crea una WLAN de forma autónoma con la que debe realizar la conexión. Solamente para descargar o actualizar las aplicaciones se necesita un acceso a Internet.

¿Debe establecerse una conexión WLAN?

Sí, debe establecerse una conexión WLAN con el sistema. El sistema crea automáticamente una WLAN con la que solamente debe conectarse para configurar el sistema.

¿Está protegida la WLAN?

Sí, la WLAN está encriptada según los estándares de seguridad más modernos. Además, la WLAN está protegida a través de un cortafuegos (firewall) en el controlador LiveLink. También las aplicaciones ofrecen una solicitud de contraseña segura. Todos los datos se transmiten de forma encriptada.

¿Puede desconectarse la señal WLAN?

No, no se puede apagar la señal WLAN.

¿Pueden conectarse varios sistemas?

La interconexión de hasta 10 sistemas a través de la WLAN es posible y permite un control master/slave. Para la interconexión de los controladores se necesita el controlador LiveLink Connect, ya que este dispone de un software especial.

Cableado

¿Cuántos participantes DALI pueden conectarse?

Se pueden conectar de forma directa al controlador hasta 64 participantes DALI. Con la ayuda de un repetidor DALI, también pueden conectarse más de 64 participantes DALI, no obstante, el direccionamiento de estos participantes es como si se tratara de uno solo .

¿Puede conectarse un pulsador de mercado para el manejo del sistema?

Sí, se puede utilizar un pulsador de mercado para el manejo manual del sistema. El pulsador solamente debe conectarse al sistema a través de un acoplador de pulsadores o de la entrada del pulsador del controlador.

¿Cuántos pulsadores pueden conectarse?

El controlador LiveLink dispone de una interfaz que permite utilizar un pulsador de forma directa. Con la ayuda de uno o varios acopladores de pulsadores puede conectarse un número arbitrario de estos. No obstante, no debe sobrepasarse el número máximo de 64 participantes DALI. Por acoplador de pulsadores pueden conectarse hasta cuatro pulsadores.

¿Es resistente a la tensión eléctrica la entrada DALI?

No, la entrada DALI no es resistente a la tensión eléctrica.

¿Debe mantenerse una distancia mínima entre el sensor y el controlador LiveLink?

Sí, debe mantenerse una distancia de 1 metro como mínimo entre el controlador LiveLink y el sensor. Si la distancia es demasiada corta, puede haber interferencias y, por consiguiente, falsos positivos por parte del sensor.