¡Nosotros le concedemos una garantía de cinco años!

Bienvenido al asistente de garantía de TRILUX. La calidad de nuestros productos, así como la satisfacción de nuestros clientes son primordiales para nosotros. Por este motivo, TRILUX ofrece una garantía de 5 años. NUEVO: a partir del 01/01/2018 también sin registrarse. La garantía de TRILUX se aplica según las condiciones de garantía con fecha del 01/04/2018 que puede ver aquí o más abajo.

Para los proyectos encargados antes del 31/12/2017, de forma transitoria se aplica lo siguiente hasta el 31/03/2018: regístrese en esta página utilizando el código de garantía y consiga nuestra garantía de fabricante de 5 años para los productos instalados en la UE que ha comprado antes del 31/12/2017.

¿Qué es lo que debe hacer usted para conseguir la garantía ampliada para los pedidos realizados antes del 31/12/2017?

A cada proyecto se le ha asignado un código de garantía único. Puede encontrar el código en cualquiera de las facturas adjuntas y debe utilizarlo para registrarse hasta 90 días después de la fecha de su compra en el asistente de garantía. Si confirmamos su solicitud/registro, su derecho de garantía se amplía para los productos suministrados para el proyecto por cinco años contados desde la fecha de la compra.

¿Qué es lo que debe hacer usted para conseguir una garantía ampliada para los pedidos a partir del 01/01/2018?

La garantía entra en vigor junto con el contrato de venta según las indicaciones de las condiciones de garantía aplicables. Ya no hace falta registrarse.

¿Qué es lo que debería hacer si encontrase defectos en los productos?

Si observara que un producto no cumple con los altos estándares habituales de calidad de TRILUX, debería notificarnos este error. A continuación, recibiría un correo de confirmación y se activaría el proceso de garantía. Para obtener más información sobre el tema de los derechos de garantía ampliados, por favor, consulte las condiciones de garantía de TRILUX correspondientes.

Condiciones de garantía

Para obtener más información sobre el tema de los derechos de garantía ampliados, por favor, consulte las

Condiciones de garantía con fecha del 01/04/2018

Condiciones de garantía para los pedidos hasta el 31/12/2017