Seit dem 07.02.2020 gehört der Digitalpionier Crosscan zur TRILUX-Gruppe. Das 2003 gegründete Unternehmen ist einer der größten Systemanbieter für Besucherfrequenzmessung und Analyse im Einzelhandel. Durch den Kauf bauen wir unser Leistungsportfolio bei den Digitalen Services „Beyond Lighting“ weiter aus und stellen uns damit für den internationalen Lichtmarkt breiter auf. Crosscan beschäftigt derzeit rund 80 Mitarbeiter und wird auch in Zukunft als eigenständiges Unternehmen weitergeführt. Die Geschäftsführung teilen sich Crosscan Unternehmensgründer Benny Philip Lehmann und Thorsten Cramer, der von TRILUX zu Crosscan wechselt.

Als One-Stop-Full-Service-Provider bieten wir unseren Kunden weit mehr als nur exzellentes, maßgeschneidertes Licht. Unsere vernetzten Beleuchtungslösungen liefern die perfekte Infrastruktur zur Integration von IoT-Modulen. So lassen sich beispielsweise Beacons für Location Based Services einfach per Plug&Play in die Leuchten integrieren. Diese Funktionen legen die Basis für eine Reihe von digitalen Anwendungen bzw. Geschäftsmodellen jenseits der Beleuchtung – zum Beispiel Indoor-Navigation, Proximity Marketing oder Asset Tracking. Durch die Übernahme von Crosscan bauen wir unser Portfolio an cloudbasierten digitalen Services „Beyond Lighting“ weiter aus.

Besucher, Kunden, Warenkorb – wichtige Kennzahlen im Retail

Crosscan ist mit 21.000 verbauten Systemen in über 49 Ländern einer der größten Systemanbieter für Besucherfrequenzmessung und Analyse im Retail. „Crosscan Peoplecounting“ lässt sich schnell und einfach über das TRILUX Beleuchtungsnetzwerk als Infrastruktur umsetzen. Dabei erfassen leistungsfähige 3D-Sensoren die Besucherzahl im Geschäft mit einer Genauigkeit von über 98 Prozent. Wirklich interessant werden die Besucherzahlen, wenn sie mit Komplementärdaten aus anderen Quellen kombiniert werden – etwa aus dem Kassensystem, aber auch Wetterdaten oder Marketingmaßnahmen. Unternehmen erhalten so wertvolle Einblicke in Kundenverhalten, Umsatz, Warenkorbgröße und Conversionrate, die sie zur Steigerung des Umsatzes und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses nutzen können. So lässt sich beispielsweise die Personalplanung besser an die Besucherfrequenz anpassen, was die Betriebskosten senkt. Handelsketten können anhand dieser Daten die Kennzahlen verschiedener Filialen vergleichen.

Alles „Next Level“ – Digitalkompetenz, Start-up-Kultur und Marktzugang

Von der Übernahme versprechen sich beide Seiten wertvolle Synergien und Wachstumsimpulse. Die Kooperation mit TRILUX bietet Crosscan einen Zugang zu neuen Kundensegmenten, in denen das Unternehmen bislang kaum vertreten ist – etwa in den Bereichen Industry, Office und Education. Dank der gewachsenen Strukturen von TRILUX hat das Start-up zudem die Chance, schneller international zu wachsen. Wir dagegen profitieren vom Knowhow und der Innovationsstärke des Digitalpioniers im Bereich der cloudbasierten Retail Analytics – und können unseren Kunden eine der marktführenden Lösungen mit einem hohen Kundennutzen als Teil unseres Leistungsportfolios anbieten. Gleichzeitig bringt Crosscan ein Stück Start-up-Kultur in die TRILUX-Gruppe mit – und wird durch seine Agilität und Innovationsfreude wichtige neue Impulse im Konzern setzen. Eine Win-Win-Situation für beide Unternehmen, von der auch der Markt profitiert.