Livelink Service

Siamo lieti di ricevere le vostre richieste

App

Con le app è possibile comandare ogni sistema LiveLink?

Si, è possibile collegarsi ad ogni sistema a condizione che sussista un collegamento WLAN al sistema e si possieda la password valida per accedere allo stesso.

Quali sono i requisiti del terminale mobile per poter installare un'app?

Per la LiveLink Control App (Android; iOS) è richiesto almeno uno smartphone con sistema operativo Android o iOS. Per la LiveLink Install-App (Android; iOS).

Documento

Dove si possono trovare le istruzioni per l'uso?

Insieme al sistema LiveLink vengono consegnate istruzioni per l'uso in forma compatta. In più, nella Install-App (Android; iOS) è possibile richiamare sfiorando sul simbolo "?" una descrizione dettagliata della schermata in questione. Al seguente link si può inoltre consultare e scaricare la documentazione completa: Documentazione

Dove si possono trovare i testi di gare di appalto?

Al link seguente si potranno trovare tutti i testi di gare di appalto per quanto riguarda LiveLink: Testi di gare di appalto

Dove si possono trovare le brochure?

La brochure su LiveLink si può consultare e scaricare al seguente link.

Dove si può trovare la scheda tecnica?

Al link seguente si potranno trovare tutte le schede tecniche relative a LiveLink.

Messa in funzione

Si può effettuare in modo autonomo la messa in funzione?

Si, la messa in funzione può essere effettuata autonomamente con un tablet e la Install-App (Android; iOS).

Si può comandare il sistema con lo smartphone?

Si, per il comando del sistema con uno smartphone c'è la User App (Android; iOS). La messa in funzione del sistema invece deve essere effettuata solo con la Install App (Android; iOS).

Si può programmare il sistema con lo smartphone?

No, il sistema non può essere programmato con uno smartphone. Per la programmazione del sistema è richiesto un tablet con su installata la Install App (Android; iOS).

Viene effettuata una messa in funzione da parte di TRILUX?

Data la semplicità e l'uso intuitivo del sistema una messa in funzione da parte di un tecnico di assistenza TRILUX non è necessaria. Se però si volesse richiedere ugualmente un intervento di questo tipo, si prega di rivolgersi al Servizio offerte TRILUX.

Cosa si richiede per la messa in funzione?

Per la messa in funzione è richiesto un tablet con su installata la Install-App (Android; iOS).

Progettazione

È possibile visualizzare la planimetria nello Use Case?

Si, è possibile creare Use Case individuali specifici alle esigenze e requisiti del caso. In alternativa si potrà utilizzare anche lo Use Case universale.

Con quali Use Case viene consegnato il sistema?

LiveLink è consegnato con 11 Use Case standard capannone di produzione, capannone di produzione avanzato, aula scolastica, corridoio, camera di degenza, ufficio piccolo e grande, sala conferenze, palestra, negozio e universale.

Sensori

È possibile collegare ogni tipo di sensore?

No, non può essere collegato qualsiasi tipo di sensore. Per il sistema di gestione della luce LiveLink ci sono dei sensori specifici forniti dal nostro partner di cooperazione STEINEL e solo con questi sarà possibile garantire un funzionamento senza errori del sistema.

È possibile impostare il valore della regolazione in funzione della luce diurna?

Si, il valore può essere impostato tramite la Install-App (Android; iOS) in ambito di gestione situazioni luminose.

Come si effettua il collegamento del sensore?

Il sensore viene collegato tramite linea DALI e non richiede connessione di rete separata. Per ulteriori informazioni si rimanda alla sezione dedicata ai sensori delle istruzioni per l'uso.

Il tempo di disinserimento è impostabile?

Si, il tempo di disinserimento può essere impostato con l'aiuto della Install-App (Android; iOS).

C'è un sensore montato esternamente?

Esiste una presa sopra intonaco per i sensori STEINEL per LiveLink.

C'è un sensore integrato nell'apparecchio?

Si, c'è un sensore incassato nell'apparecchio.

È possibile disattivare la rilevazione di presenza?

Si, la rilevazione di presenza può essere disattivata con la Install-App (Android; iOS).

Dove si possono impostare i valori nominali per la regolazione in funzione della luce diurna?

I valori nominali possono essere impostati con l'aiuto della Install-App (Android; iOS) in ambito di gestione situazioni luminose.

Panoramica sul sistema

C'è bisogno di un accesso Internet?

Per la messa in funzione e l'impostazione del sistema non è richiesto accesso Internet. Il sistema crea autonomamente una rete WLAN alla quale ci si dovrà collegare. Solo per scaricare file o per l'update delle app sarà necessario un accesso Internet.

È necessario creare un collegamento WLAN?

Si, è necessario creare un collegamento WLAN al sistema. Il sistema crea automaticamente una rete WLAN e per impostare il sistema basterà collegarsi ad essa.

La WLAN è protetta?

Si, la rete WLAN è codificata in conformità ai più aggiornati standard. Inoltre la WLAN è protetta da un Firewall nel controller di LiveLink. Anche le app offrono una sicura richiesta di password. Tutti i dati vengono trasmessi codificati.

È possibile disattivare il segnale WLAN?

No, al momento il segnale WLAN non è disattivabile.

È possibile collegare più sistemi?

È possibile connettere fino a 10 sistemi ad una rete WLAN permettendone un controllo di tipo master/slave. Per la connessione del controller è richiesto LiveLink Connect Controller che dispone di un software specifico.

Cablaggio

Quante utenze DALI possono essere collegate?

Direttamente al controller possono essere collegate fino a 64 utenze DALI. Con l'aiuto di un ripetitore DALI si possono collegare anche più di 64 utenze DALI che però vengono indirizzate come unica utenza.

È possibile collegare un pulsante di quelli comunemente in commercio per il comando manuale?

Si, per il comando manuale del sistema può essere usato un pulsante di quelli comunemente in commercio. Sarà sufficiente che il pulsante venga collegato al sistema tramite accoppiatore apposito o usando l'ingresso specifico del controller.

Quanti pulsanti possono essere collegati?

Il controller di LiveLink dispone di un'interfaccia tramite la quale è possibile collegare direttamente un pulsante. Con l'aiuto di uno o più accoppiatori si possono collegare quanti pulsanti si vogliono senza però oltrepassare il numero massimo di 64 utenze DALI. Per ogni accoppiatore si possono collegare fino a quattro pulsanti.

L'ingresso DALI presenta rigidità dielettrica?

No, l'ingresso DALI non presenta rigidità dielettrica.

È necessario tenere una distanza minima tra sensore e controller del LiveLink?

Si, si deve tenere una distanza di almeno 1 metro tra il controller di LiveLink e il sensore. Se la distanza è troppo breve, questo può provocare perturbazioni e quindi segnalazioni errate del sensore.