Noi vi diamo ben 5 anni di garanzia!

Benvenuti al Warranty Manager. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti hanno per noi la massima importanza. Per questo, TRILUX offre una garanzia di 5 anni: NOVITÀ: a partire dal 01.01.2018, anche senza registrazione. La garanzia TRILUX è concessa alle condizioni aggiornate al 01.04.2018 e consultabili qui o più avanti.

Per i progetti per i quali è stata fatta domanda prima del 31.12.2017, entro il 31.03.2018 vale in via transitoria quanto segue: registrandovi con il codice di garanzia su questa pagina del sito potete assicurarvi la nostra garanzia di 5 anni sui prodotti da voi acquistati e installati in un Paese dell'Unione europea prima del 31.12.2017.

Cosa è richiesto per ottenere la proroga del periodo di garanzia per ordini precedenti al 31.12.2017?

Ad ogni progetto viene assegnato un codice di garanzia inconfondibile che troverete su tutte le fatture relative al progetto e che dovrete registrare un'unica volta nel Warranty Manager entro 90 giorni a decorrere dalla data di acquisto. Con la nostra conferma della vostra richiesta / registrazione, il periodo di validità della garanzia a cui avete diritto per tutti i prodotti consegnati per il progetto si estende automaticamente a cinque anni, a decorrere dalla data di acquisto.

Cosa è richiesto per ottenere la proroga del periodo di garanzia per ordini successivi al 01.01.2018?

La garanzia entra in vigore simultaneamente al contratto di acquisto e alle condizioni applicabili al momento. Una registrazione non è più necessaria.

Che fare se si accertano difetti al prodotto?

Se accertate che un prodotto da voi acquistato non soddisfa gli alti requisiti di qualità di TRILUX, segnalateci questo problema. Nel caso, riceverete una e-mail di conferma e il processo di garanzia verrà attivato. Per ulteriori informazioni relative all'estensione dei diritti di garanzia, vi rimandiamo alle Condizioni di garanzia TRILUX applicabili al momento.

Condizioni di garanzia

Per informazioni relative all'estensione dei diritti di garanzia, vi rimandiamo alle nostre

Condizioni di garanzia aggiornate al 01.04.2018

Condizioni di garanzia per ordini entro il 31.12.2017