Livelink Service

Wij verheugen ons op uw aanvraag

App

Kan ik met de apps elk LiveLink systeem besturen?

Ja, u kunt verbinding opbouwen met elk systeem. Voorwaarde is dat een WLAN-verbinding met het systeem bestaat en dat u over het geldige wachtwoord beschikt.

Aan welke voorwaarden moet mijn apparaat voldoen voor de apps?

Voor de LiveLink Control App (Android; iOS) hebt u minstens een smartphone met een Android- of iOS-besturingssysteem nodig. Voor de LiveLink Install App (Android; iOS) hebt u minstens een tablet met een Android- of iOS-besturingssysteem nodig.

Dokumenten

Waar vind ik de handleiding?

Een compacte handleiding wordt meegeleverd. Bovendien kunt u in de Install-app via het '?'-symbool uitvoerige informatie over het betreffende scherm oproepen. Daarnaast vindt u onder de onderstaande link alle documentaties: Documentaties

Waar kan ik de aanbestedingsteksten vinden?

Onder de volgende link vindt u alle aanbestedingsteksten m.b.t. LiveLink: Aanbestedingsteksten

Waar kan ik de brochures vinden?

Onder de volgende links vindt u de LiveLink-brochures.

Waar kan ik het gegevensblad vinden?

Onder de volgende link vindt u alle gegevensbladen m.b.t. LiveLink.

Ingebruikname

Kan ik de ingebruikname zelf uitvoeren?

Ja, u kunt de ingebruikname zelf uitvoeren met een tablet en de Install App (Android; iOS).

Kan ik het systeem via de smartphone bedienen?

Ja, de User-app is bedoeld voor de bediening van het systeem met een smartphone (Android; iOS). De ingebruikname van het systeem is daarentegen alleen mogelijk met de Install App (Android; iOS).

Kan ik het systeem via de smartphone programmeren?

Nee, het systeem kan niet met een smartphone geprogrammeerd worden. Voor de programmering van het systeem hebt u een tablet met geïnstalleerde Install App (Android; iOS) nodig.

Wordt de ingebruikname door TRILUX uitgevoerd?

Vanwege de eenvoudige, intuïtieve bediening van het systeem hebt u voor de ingebruikname geen hulp van een TRILUX-servicemonteur nodig. Als u bij de ingebruikname desondanks hulp van een TRILUX-servicemonteur wenst, kunt u uiteraard contact opnemen met de TRILUX-aanbiedingsservice.

Wat heb ik nodig voor de ingebruikname?

Voor de ingebruikname van het systeem hebt u een tablet met geïnstalleerde Install App (Android; iOS) nodig.

Planning

Kan ik mijn plattegrond in de use case oproepen?

Ja, u kunt individuele use cases opmaken voor uw eigen behoeften en vereisten. Als alternatief kunt u ook de 'universal use case' gebruiken.

Met welke use cases wordt het systeem geleverd?

LiveLink wordt geleverd met 11 standaard use cases: productiehal, productiehal geavanceerd, klaslokaal, gang, patiëntenkamer, klein en groot kantoor, conferentiekamer, sporthal, retail en universeel.

Sensoren

Kan iedere sensor worden aangesloten?

Nee, u kunt u niet elke sensor aansluiten. Voor het LiveLink lichtmanagementsysteem zijn speciale LiveLink-sensoren van onze samenwerkingspartner STEINEL vereist. Alleen met deze speciale LiveLink-sensoren bent u verzekerd van een storingsvrije werking van het systeem.

Kan de waarde voor de daglichtafhankelijke regeling worden ingesteld?

Ja, de waarde kan via de Install App (Android; iOS) in het scenariobeheer worden ingesteld.

Hoe wordt de sensor aangesloten?

De sensor wordt via de DALI-leiding aangesloten en heeft geen aparte netaansluiting nodig. Meer informatie vindt u onder het punt 'Sensoren' in de inleiding van de handleiding.

Kan ik de uitschakeltijd instellen?

Ja, u kunt de uitschakeltijd zelf met een tablet en de Install App (Android; iOS) uitvoeren.

Is er een aanbouwsensor?

Voor de STEINEL LiveLink-sensoren is een opbouwdoos verkrijgbaar.

Is in de armatuur een sensor geïntegreerd?

Ja, er is een armatuur-inbouwsensor.

Kan de aanwezigheidsdetectie uitgeschakeld worden?

Ja, u kunt de aanwezigheidsdetectie zelf met een tablet en de Install App (Android; iOS) uitschakelen.

Waar moet ik de nominale waarde voor de daglichtafhankelijke regeling instellen?

De nominale waarden kunt u met behulp van de Install App (Android; iOS) in het scenariobeheer instellen.

Systeem verklaring

Heb ik een internettoegang nodig?

Voor de ingebruikname en de instelling van het systeem hebt u geen internetverbinding nodig. Het systeem maakt zelf een WLAN op waarmee u verbinding moet opnemen. Een verbinding met het internet is alleen vereist als u updates wilt downloaden.

Moet een WLAN-verbinding worden opgebouwd?

Ja, er moet een WLAN-verbinding met het systeem worden opgebouwd. Het systeem maakt zelfstandig een WLAN op, waarmee u alleen nog verbinding moet opnemen om het systeem in te richten.

Is het WLAN beschermd?

Ja, het WLAN is gecodeerd volgens de nieuwste veiligheidsstandaards. Bovendien wordt het WLAN beschermd via een firewall in de LiveLink-controller. Ook de apps hebben een gedegen wachtwoordbeveiliging. Alle gegevens worden gecodeerd verzonden.

Kan het WLAN worden uitgeschakeld?

Nee, momenteel kan het WLAN-signaal niet uitgeschakeld worden.

Kunnen meerdere systemen met elkaar verbonden worden?

Er kan een WLAN-netwerk gemaakt worden van maximaal tien systemen, zodat een master-slavebesturing mogelijk is. Om de controllers te integreren in het netwerk, hebt u de LiveLink Connect Controller nodig, omdat deze is uitgerust met speciale software.

Bedrading

Hoeveel DALI-deelnemers kunnen worden aangesloten?

U kunt tot 64 DALI-deelnemers direct op een controller aansluiten. Met behulp van een DALI-repeater kunnen ook meer dan 64 DALI-deelnemers worden aangesloten, maar deze worden dan wel als één deelnemer aangesproken.

Kan een gangbare toets voor de handbediening worden aangesloten?

Ja, voor de handbediening van het systeem kan een gangbare toets worden gebruikt. De toets hoeft alleen maar via een toetsenkoppelaar of op de toetsingang van de controller met het systeem verbonden te worden.

Hoeveel toetsen kunnen worden aangesloten?

De LiveLink-controller heeft een interface voor de directe aansluiting van een toets. Met behulp van een of meerdere toetsenkoppelaars kunnen willekeurig veel toetsen worden aangesloten. Daarbij mag echter het maximale aantal van 64 DALI-deelnemers niet overschreden worden. Per toetsenkoppelaar kunnen maximaal vier toetsen worden aangesloten.

Is de DALI-ingang doorslagvast?

Nee, de DALI-ingang is niet doorslagvast.

Moet een minimumafstand tussen de sensor en de LiveLink-controller worden aangehouden?

Ja, tussen de sensor en de LiveLink-controleer moet een minimumafstand van 1 meter worden aangehouden. Een te kleine afstand kan leiden tot storingsinvloeden en dus foutmeldingen van de sensor.