Cyfrowy pionier Crosscan jest częścią grupy TRILUX od dnia 7 lutego 2020. Firma, założona w 2003 roku, jest jednym z największych dostawców systemów do pomiaru i analizy częstotliwości odwiedzających w handlu detalicznym oraz wynalazcą jednej z pierwszych platform analityki detalicznej opartej na chmurze. Dzięki temu przejęciu poszerzamy nasze portfolio usług cyfrowych "Beyond Lighting" i tym samym pozycjonujemy się szerzej na międzynarodowym rynku oświetleniowym. Crosscan zatrudnia obecnie około 80 osób i w przyszłości będzie nadal działać jako niezależna firma. Zarządzanie spółką zostało podzielone pomiędzy założyciela firmy Crosscan, Benny'ego Philipa Lehmanna, i Thorstena Cramera, który przeszedł z TRILUX do Crosscan.

Jako kompleksowy dostawca usług w jednym miejscu oferujemy naszym klientom znacznie więcej niż tylko doskonałe, (szyte na miarę) dostosowane do potrzeb klienta oświetlenie. Nasze sieciowe rozwiązania oświetleniowe stanowią doskonałą infrastrukturę do integracji modułów IoT. Sygnalizatory do usług opartych na Location Based Services lokalizacji można na przykład łatwo zintegrować z oprawami oświetleniowymi za pomocą funkcji plug&play. Funkcje te stanowią podstawę dla szeregu zastosowań cyfrowych lub modeli biznesowych wykraczających poza oświetlenie - na przykład nawigacji wewnętrznej, marketingu zbliżeniowego lub śledzenia zasobów. Wraz z nabyciem Crosscan'a rozszerzamy dalej nasze portfolio usług cyfrowych opartych na chmurze "Beyond Lighting".

Odwiedzający, klienci, koszyk – kluczowe dane w handlu detalicznym

Z 21,000 zainstalowanych systemów w ponad 49 krajach, Crosscan jest jednym z największych dostawców systemów do pomiaru i analizy częstotliwości odwiedzających w handlu detalicznym. Funkcja "Crosscan Peoplecounting" może być łatwo i szybko wdrożona za pomocą sieci oświetleniowej TRILUX, będącej infrastrukturą. Wydajne czujniki 3D rejestrują liczbę gości w sklepie z dokładnością do ponad 98 procent. Liczba odwiedzających staje się naprawdę interesująca, gdy połączy się ją z danymi uzupełniającymi z innych źródeł - na przykład z systemu POS, ale także z danymi pogodowymi lub marketingowymi. Dzięki temu firmy uzyskują cenny wgląd w zachowania klientów, sprzedaż, wielkość koszyka i współczynniki konwersji, które mogą wykorzystać do zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Na przykład, planowanie personelu może być lepiej dostosowane do częstotliwości odwiedzania klientów, co obniża koszty operacyjne. Sieci handlowe mogą wykorzystać te dane do porównania kluczowych danych dotyczących różnych sklepów.

Wszystkie "następne poziomy" – kompetencje cyfrowe, kultura startowa oraz dostęp do rynku

W wyniku przejęcia obie strony oczekują cennych synergii i impulsów wzrostu. Współpraca z TRILUX oferuje Crosscan dostęp do nowych segmentów klientów, w których firma była dotychczas słabo reprezentowana – takich jak przemysł, biura i edukacja. Dzięki rozbudowanym strukturom firmy TRILUX start-up ma szansę na szybszy rozwój również w skali międzynarodowej. Z drugiej strony, korzystamy z know-how i siły innowacyjnej pioniera cyfrowego w dziedzinie analityki handlu detalicznego w chmurze - i możemy zaoferować naszym klientom jedno z wiodących na rynku rozwiązań o wysokiej wartości dla klienta w ramach naszego portfolio usług. Jednocześnie Crosscan wnosi do grupy TRILUX element kultury startowej - i dzięki swojej zręczności oraz duchowi innowacyjności będzie wyznaczał nowe ważne impulsy w grupie. Sytuacja korzystna dla obu firm, z której skorzysta także rynek.