De digitale pionier Crosscan maakt sinds 7 februari 2020 deel uit van de TRILUX Group. Het bedrijf werd in 2003 opgericht en is één van de grootste systeemaanbieders voor het meten en analyseren van bezoekersfrequenties in de retail. Met deze overname kunnen we ons portfolio van digitale diensten ‘beyond lighting’ verder uitbreiden en ons breder positioneren voor de internationale verlichtingsmarkt. Crosscan heeft momenteel 75 medewerkers in dienst en zal ook in de toekomst als zelfstandig bedrijf blijven opereren. Het management wordt gedeeld door de oprichter van Crosscan, Benny Philip Lehmann en Thorsten Cramer die van TRILUX overstapt naar Crosscan.

Als one-stop-serviceprovider bieden wij klanten veel meer dan alleen uitstekend licht op maat. Onze genetwerkte verlichtingsoplossingen bieden de perfecte infrastructuur voor de integratie van IoT-modules. Zo kunnen bijvoorbeeld beacons voor Location Based Services via plug & play eenvoudig in armaturen worden geïntegreerd. Deze functies leggen de basis voor een reeks digitale toepassingen en bedrijfsmodellen die verder gaan dan verlichting - bijvoorbeeld indoor-navigatie, proximity marketing en asset tracking. Met de overname van Crosscan breiden we ons portfolio van op de cloud gebaseerde digitale diensten ‘beyond lighting’ verder uit. 

Bezoekers, klanten en winkelwagens – belangrijke data in retail

Met 21.000 geïnstalleerde systemen in meer dan 49 landen is Crosscan één van de grootste systeemaanbieders van bezoekersfrequentiemeting en -analyse in de detailhandel. "Crosscan Peoplecounting" kan snel en eenvoudig via het TRILUX verlichtingsnetwerk als infrastructuur worden gerealiseerd. Efficiënte 3D-sensoren registreren het aantal bezoekers in de winkel met een nauwkeurigheid van meer dan 98 procent. De bezoekersaantallen worden pas echt interessant als ze worden gecombineerd met aanvullende gegevens uit andere bronnen - bijvoorbeeld uit het betaalsysteem, maar ook met gegevens over het weer en marketingcampagnedata. Dit geeft bedrijven waardevolle inzichten in het klantengedrag, de omzet, de grootte van het winkelwagentje en de conversiegraad, die ze vervolgens kunnen gebruiken om de omzet te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Zo kan de personeelsplanning beter worden aangepast aan de bezoekersfrequentie, waardoor de operationele kosten worden verlaagd. Winkelketens kunnen deze gegevens ook gebruiken om kerncijfers voor hun verschillende winkels te vergelijken.

Alles 'Next Level' – digitale expertise, Start-up cultuur en markttoegang

Beide partijen verwachten uit deze overname waardevolle synergieën en groei-impulsen te krijgen. De samenwerking met TRILUX biedt Crosscan toegang tot nieuwe klantensegmenten waarin het bedrijf tot nu toe nauwelijks actief was, bijvoorbeeld in de industrie, op kantoor en in het onderwijs. Dankzij de volwassen structuren bij TRILUX heeft de start-up ook de mogelijkheid om internationaal sneller uit te breiden. Wij profiteren daarentegen van de knowhow en de innovatieve kracht van de digitale pionier op het gebied van cloud-based retail-analyse - en kunnen onze klanten binnen ons serviceportfolio een marktleidende oplossing met een hoog klantenvoordeel bieden. Tegelijkertijd geeft Crosscan de TRILUX Group een element van start-up cultuur. De flexibiliteit en innovatieve geest zullen belangrijke nieuwe impulsen geven. Dit blijkt voor beide ondernemingen een win-winsituatie te zijn waarvan ook de markt profiteert.