Marketing direct
Avec la géolocalisation, des actions marketing peuvent être déployées très rapidement. Si un smartphone équipé d’une application dédiée est localisé dans la zone de détection, un message de bienvenue, une offre promotionnelle ou un code de réduction peut être envoyé directement au client. La communication est alors ciblée et personnalisée en fonction des intérêts et besoins du client.
Les avantages du Marketing direct
Qu’est-ce que le marketing direct ?
Le marketing direct est une forme de promotion des ventes à court terme. Le client reçoit en temps réel sur son smartphone un message pertinent, dont le contenu peut varier en fonction de sa position dans le magasin. Par exemple, un message de bienvenue lui est envoyé à son entrée dans le magasin et au cours de sa visite, une offre promotionnelle ou un bon de réduction est envoyé sur son smartphone pour favoriser l’achat d’impulsion. Si le client a renseigné ses préférences d'achat dans son profil sur l'application mobile du magasin, des offres sur mesure peuvent être crées pour lui.
POURQUOI DÉPLOYER DES ACTIONS DE MARKETING DIRECT ?
L'approche ciblée et individualisée du client offre de nombreux avantages tant pour les exploitants de magasins que pour le client. La mise en œuvre d’actions marketing personnalisées contribue à augmenter le chiffres d’affaires et s’avère être un outil de fidélisation efficace. Le client reçoit des informations qui l’intéressent et bénéficie d'offres spéciales créées sur mesure pour lui.
Dans les musées ou les expositions, des informations sur les œuvres exposées peuvent être envoyées sur le smartphone du visiteur, ce qui augmente sa satisfaction et a un impact positif sur son expérience.
Actions de marketing sur mesure
Grâce au marketing direct, vous pouvez adresser des messages personnalisés à vos clients et déployer des actions commerciales sur mesure.
Informations ciblées et meilleure interaction avec l’utilisateur
Dès qu’un client ou qu’un visiteur s’approche d’un lieu précis, il peut obtenir des informations ciblées sur son smartphone (message de bienvenue dans un magasin ou informations sur une œuvre dans un musée). Des fonctions commentaires permettent également à l’utilisateur d’interagir avec vous.
OUTIL DE FIDÉLISATION
Le client peut recevoir une offre promotionnelle ou un bon de réduction directement sur son smartphone, ce qui améliore sa satisfaction et renforce sa fidélité.
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