E-Line - La Entrevista

¿Qué requisitos del mercado cumple el E-Line?

Los requisitos de las diferentes aplicaciones son muy diferentes. Mientras en las oficinas y en shop & retail los factores como el diseño y la calidad de luz son muy importantes, en la industria tienen prioridad más bien la seguridad y la rentabilidad. Y cabe añadir las diferentes normas y especificaciones que deben tenerse en cuenta. Cubrir todos estos aspectos con un solo sistema no es nada fácil. Aquí se necesita flexibilidad: nuestros clientes ya no quieren más compromisos y esperan unas luminarias que pueden adaptarse de forma fácil también a las condiciones marco , cambiantes y, de esta manera, ofrecer la máxima viabilidad futura. Con el sistema modular del E-Line podemos atender todos los deseos y proporcionar unas soluciones individuales para todas las aplicaciones; con más de 250.000 posibilidades de combinación.

Además, los deseos individuales de los clientes pueden realizarse a través de unas versiones especiales a medida. Siempre satisfacemos también los deseos individuales de los clientes, optimizando así nuestro portfolio. Naturalmente, para ello es una gran ventaja realizar toda la producción y el desarrollo en Arnsberg.

¿Se presentaron dificultades especiales durante el desarrollo?

En el proceso de desarrollo participan diferentes departamentos. El reto principal consistió en llegar siempre a un consenso. El comprador está interesado en adquirir los componentes con la mejor relación calidad-precio. El colega de la producción preferiría que tuviera muy pocas piezas para poder realizar la producción de forma más rápida. Y el jefe de producto lucha por las características y la calidad del producto. Además, intentamos involucrar a nuestros clientes en el proceso de desarrollo. Esto es extremadamente importante para saber si estamos en el camino correcto. No es siempre fácil llegar a un acuerdo y, claro que sí, de vez en cuando hay roces. Pero eso es normal.

Además, a veces las ideas buenas resultan ser inviables. Y entonces hay que reaccionar de forma flexible. En la variante IP54 – la luminaria con un grado de protección elevado que también se utiliza en los almacenes frigoríficos – hemos realizado la prueba de fuego con los competidores, probando unas tecnologías totalmente nuevas. No obstante, al final tuvimos que admitir que nuestro sistema probado ofrece la protección necesaria a largo plazo y nos concentramos en realizar mejoras de material. Precisamente, muchas cosas se ven solamente en la práctica: hay que probar y hacer correcciones.