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Gracias a los sistemas inteligentes de gestión de la iluminación y a los componentes IoT, los sistemas de iluminación modernos son ahora realmente polivalentes y ofrecen numerosos beneficios para el cliente. El mantenimiento periódico garantiza que el sistema de iluminación esté siempre actualizado y en perfecto estado de funcionamiento.
La inspección rutinaria anual del sistema como parte del servicio de mantenimiento de TRILUX garantiza la satisfacción de las necesidades del cliente y alivia la carga tanto del departamento interno de gestión de instalaciones como de las empresas externas contratadas al efecto. Esto incluye los ajustes en el sistema de iluminación, así como la sustitución de componentes defectuosos y las actualizaciones del software del sistema de gestión de la iluminación.
Gracias al servicio de mantenimiento no necesitará el mantenimiento por cuenta propia del sistema de iluminación. La programación, la inspección y la documentación periódicas corren a cargo de TRILUX y hacen superflua la participación tanto del departamento interno de gestión de instalaciones como de las empresas externas respectivas. La intervención de expertos con formación específica asegura que la iluminación funcione de forma fiable en todo momento.
El mantenimiento periódico protege el sistema de iluminación y previene averías. Si se cuenta con un sistema de control de la iluminación, las actualizaciones del sistema garantizan el funcionamiento óptimo, así como la disponibilidad de las funciones más recientes.
Los clientes tienen distintas necesidades: los horarios de trabajo, el uso del espacio o las condiciones de luz natural pueden variar. Como parte del mantenimiento, el sistema de control de la iluminación se revisa periódicamente y se ajusta si es necesario para responder de forma óptima a estos cambios. De este modo, el sistema de iluminación se mantiene flexible, eficiente y siempre adaptado a los requisitos del momento.
El sistema de iluminación con mantenimiento óptimo y adaptado a las necesidades del cliente resulta eficiente energéticamente a la par que fiable. El mantenimiento periódico es crucial para conservar recursos durante el funcionamiento de la instalación y, de tal modo, fomenta activamente una gestión de edificios sostenible y respetuosa con el medioambiente.
TRILUX asume la organización completa del servicio de mantenimiento para el cliente. El mantenimiento suele realizarse una vez al año. A principios de año, TRILUX planifica con antelación el periodo de mantenimiento, lo que garantiza una ejecución puntual y estructurada.
La cita de mantenimiento se acuerda de forma proactiva directamente con el cliente. En ella se abordan de antemano las solicitudes de modificaciones en el sistema de control de la iluminación, las observaciones actuales o los posibles problemas. De este modo, el mantenimiento puede prepararse de forma específica y llevarse a cabo con eficiencia.
En la fecha acordada, un equipo de expertos llevan a cabo el mantenimiento de acuerdo con el alcance de los servicios definido. En él se revisan y, dado el caso, se optimizan todas las luminarias, los componentes de control y el software. El estado de la instalación en ese momento y las medidas aplicadas se registran en el diario de mantenimiento. Si se requieren otras actuaciones, TRILUX coordinará con posterioridad los pasos necesarios.
Una vez terminado correctamente el mantenimiento, en la fase de facturación se ofrece al cliente la opción de comunicar sus peticiones para el año siguiente. Gracias a ello, el servicio se mantiene en un alto nivel constante y puede adaptarse a requisitos particulares.
El mantenimiento comienza con una cuidadosa inspección visual de todas las luminarias. Se revisan y se sustituyen en su caso los componentes defectuosos o dañados. De este modo, el sistema de iluminación conserva su funcionalidad y fiabilidad de forma permanente.
En el mantenimiento, se mide la luminosidad en puntos seleccionados para garantizar una distribución de luz uniforme, así como el funcionamiento correcto del sistema.
Como parte de una comprobación integral del sistema, se revisa el sistema de gestión de la iluminación para garantizar su pleno funcionamiento. Esto incluye la revisión de la comunicación entre la aplicación, las pasarelas y las luminarias, así como la realización de pruebas de escenas, configuraciones y grupos a modo de ejemplo.
Si el servicio de monitorización está activado, como parte del mantenimiento se revisa el acceso al sistema y se prueba la conexión con el sistema de gestión de la iluminación. Cualquier anomalía o mensaje de error se identifica y soluciona de inmediato. De esta forma, el sistema de monitorización conserva su plena funcionalidad en todo momento y proporciona datos de funcionamiento fiables.
Durante el mantenimiento, se documenta el estado de la instalación de forma estructurada por medios digitales. Todos los trabajos desempeñados y las anomalías detectadas se registran en un diario de mantenimiento.
Tel. +49 151 1959 8332 Lisa.Koerber@trilux.com
Tel. +49 151 2817 0654Magnus.Froehlecke@trilux.com
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