Internet Privacy Policy/Declaración sobre la protección de datos

I. GENERALIDADES, RESPONSABLE, SUPERVISOR DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. Introducción

Nos alegramos por su interés en nuestra presencia en Internet y en las ofertas de nuestras páginas web. La protección de sus datos personales (en lo sucesivo llamado brevemente "datos") es muy importante para nosotros. A continuación, queremos informarle detalladamente sobre los datos que serán recopilados durante su visita a nuestra página web y el uso de las ofertas allí presentadas y cómo estos serán tratados y usados después por nosotros; también le informaremos sobre las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicadas. 

Protegemos su privacidad y sus datos privados. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales en concordancia con el contenido de estos términos de privacidad, así como de las normas de privacidad aplicables, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)RGPD. En estos términos de privacidad se regulan los datos personales suyos que recopilamos, procesamos y utilizamos. Por ello, rogamos que lea detenidamente las siguientes explicaciones.

2. Nombre y dirección de la responsable y del supervisor de protección de datos

La responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y de otras leyes de privacidad de los estados miembro, así como de otras estipulaciones legales en lo referente a la privacidad es la empresa

TRILUX GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, D-59759 Arnsberg, tlf.: +49 29 32 301 0, telefax: +49 29 32 301 375, E-Mail: info@trilux.com, véase al respecto nuestro aviso legal. 

El supervisor de protección de datos de la responsable es:
Thorsten Schröers, SAFE-PORT Consulting GmbH
Dirección de correo electrónico privacy@trilux.com

 

3. Información general sobre el procesamiento de datos

3.1. Alcance del procesamiento de los datos personales 

Básicamente, solo procesamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida que sea necesario para proporcionar una página web, contenidos y servicios funcionales. El procesamiento de los datos personales de nuestros usuarios solamente se lleva a cabo después de dar su consentimiento el usuario al respecto. Una excepción son los casos en los que sea imposible pedir el consentimiento de antemano por motivos reales y el procesamiento de los datos esté permitido por las disposiciones legales.

3.2. Base jurídica del procesamiento de los datos personales

Cuando se necesite el consentimiento de la persona interesada para procesos de tratamiento de los datos personales, la base legal es lo previsto en la letra "a" del párrafo 1 del artículo del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).

La base legal para el procesamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato cuyo parte contratante es la persona interesada es lo dispuesto en la letra "b" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD. Esto también es válido para las operaciones de procesamiento necesarias para la realización de las medidas precontractuales.

Cuando sea necesario el procesamiento de los datos personales para el cumplimiento de una obligación legal por parte de nuestra empresa, la base legal es lo dispuesto en la letra "c" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

En el caso de que el motivo del tratamiento de los datos personales son intereses vitales de la persona interesada o de otra persona natural ,la base legal es lo dispuesto en la letra "d" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de datos es necesario con el fin de defender un interés legítimo de nuestra empresa o de terceros y si no predominan los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales de la persona interesada, la base legal del tratamiento es lo dispuesti en la letra "f" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

3.3. Eliminación de datos y período de almacenamiento

Los datos personales de la persona afectada se borran o son bloqueados en cuanto ya no existe la razón para el almacenamiento. Además, puede realizarse el almacenamiento si está previsto por la legislación europea o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a los que está sometido el responsable. El bloqueo o la eliminación también se realiza cuando finaliza el plazo para el almacenamiento prescrito por las normas indicadas, al menos que exista una necesidad para conservar los datos para una conclusión de contrato o el cumplimiento de un contrato.

3.4    Información sobre transferencias de datos a los EE.UU.

Este sitio web contiene herramientas provenientes de grupos con domicilio social en los EE.UU. Cuando estas herramientas estén funcionando pueden transferir sus datos personales a los servidores de esas empresas ubicados en los EE.UU. Advertimos de que los Estados Unidos no son un Estado tercero seguro en el sentido de la legislación comunitaria en materia de protección de los datos personales. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales que manejan a las autoridades de seguridad de su Gobierno, sin posibilidad de que usted como interesado/a pueda acudir a la vía judcial para evitarlo. Por ello, no se puede excluir que las autoridades norteamericanas (p. ej. servicios secretos) puedan consultar y evaluar e incluso almacenar de forma permanente sus datos existentes en los servidores ubicados en EE.UU. Por nuestra parte, no ejercmos ningún control sobre este tipo de actividades.
Hemos celebrado acuerdos de garantía adecuados y válidos con los prestadores de servicios afectados que rigen la transferencia de datos a estos Estados terceros, conforme a lo dispuesto en el apartado 2 del artículo 2 del RGPD. Ante cualquier otra pregunta al respecto contacte con nuestro encargado de protección de datos.

II. USO DE PÁGINA WEB, COOKIES, ARCHIVOS DE REGISTRO, GOOGLE ANALYTICS, PARDOT

1. Uso informativo

En general, para el uso informativo de nuestra página web no es necesario aportar ningún dato personal. En este caso solamente recopilamos y usamos los datos transmitidos de forma automática por su navegador de Internet como, por ejemplo: 

  • fecha y hora de acceder a una de nuestras páginas web
  • su tipo de buscador
  • los ajustes del buscador
  • el sistema operativo utilizado
  • la última página visitada por usted
  • el volumen de datos transferido y el resultado del acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
  • su dirección IP. 

Objetivo: En el caso de una visita informativa, recopilamos y usamos estos datos exclusivamente de forma no personal. Esto se hace para poder permitir el uso de las páginas web consultadas por usted, con fines estadísticos, así como para mejorar nuestra oferta en Internet. El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la puesta a disposición de la página web en el ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe almacenarse mientras dure la sesión.

La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el artículo 6 apartado 1 lit. f del RGPD.

2. Uso de cookies

Nuestra página web utiliza la técnica de las cookies Las cookies son pequeños ficheros de texto que, durante la visita a nuestras páginas web, son enviadas desde nuestro servidor web a su navegador que almacena estos datos en su ordenador para recuperarlos posteriormente.

Al finalizar la sesión de su navegador, la mayoría de las cookies utilizadas por nosotros será borrada de su ordenador (cookies de sesión o cookies temporales). La finalidad de estas cookies consiste en poder identificar su ordenador durante su visita a nuestro sitio web y al cambiar de una de nuestras páginas web a otras y poder determinar el final de su visita. No obstante, otras cookies se guardarán en su ordenador y nos permiten a nosotros o a nuestros socios reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).

A través de la configuración de su navegación, usted mismo decide si se pueden instalar o ejecutar cookies. De esta manera, en su navegador usted puede desactivar completamente el almacenaje de las cookies, limitar este a páginas web determinadas o configurar su navegador de tal manera que le informe de forma automática al instalar una cookie, para que usted lo confirme. No obstante, para que nuestro sitio web quede totalmente funcional, es necesario por motivos técnicos permitir el uso de las cookies.

En este contexto, nosotros no recopilamos o almacenamos datos personales a través de las cookies. Tampoco utilizamos técnicas para unir la información procedente de las cookies con los datos del usuario.

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales utilizando cookies es el artículo 6 apartado 1 lit. f del RGPD.

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales utilizando cookies para finalidades analíticas y disponiendo del consentimiento correspondiente por parte del usuario es el artículo 6 apartado 1 lit. a del RGPD.

El objetivo del uso de las cookies técnicamente necesarias consiste en facilitar el uso de las páginas web a los usuarios. Algunas funciones de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de las cookies. Para ellas es necesario que se reconozca el buscador también después de un cambio de página.

Los datos de usuario adquiridos por parte de las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para la creación de los perfiles de usuario.

El uso de las cookies analíticas tiene la finalidad de mejorar la calidad de nuestra página web y de sus contenidos. A través de las cookies analíticas sabemos cómo se usa la página web y, de esta manera, podemos seguir optimizando nuestra oferta.

Estas finalidades también abarcan nuestro interés legítimo en el procesamiento de los datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del RGPD.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario de donde se transmiten a nuestra página web. Por ello, usted como usuario también tiene el control total sobre el uso de las cookies. A través de la modificación de los ajustes en su buscador de Internet, usted puede desactivar o limitar la transferencia de las cookies. Las cookies ya almacenadas pueden borrarse en cualquier momento. Esto también se puede realizar de forma automatizada. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no se puedan usar de forma completa todas las funciones de la página web.

Para la obtención del consentimiento para el uso de las cookies, así como su documentación conforme a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos, este sitio Web utiliza la tecnología Cookie-Consent de OneTrust, LLC, con dos domicilios sociales principales sitos en los Estados Unidos de América y en Inglaterra, respectivamente: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, y London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ (en adelante citado como "OneTrust").

Si usted entra en este sitio, se almacena una cookie de OneTrust en su navegador con el fin de poder identificar los consentimientos que usted otorgue o, en su caso, revoque. Estos datos quedarán almacenados hasta que usted reclame su eliminación o usted mismo borre la cookie del proveedor de gestión de consentimientos, o hasta que deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de datos.̈Todo ello, sin perjuicio de los plazos legales de conservación que resulten aplicables por disposiciones legales de Derecho imperativo.

OneTrust se emplea para la obtención de los consentimientos legalmente establecidos para el uso de las cookies.̈La base legal para esto es el art. 6 del RGPD, concretamente lo dispuesto en la letra "c" del inciso 1 de su apdo. 1.

Tenemos celebrado un contrato con OneTrust en calidad de encargado del tratamiento. Se trata de un contrato perfeccionado conforme a las normas aplicables de protección de datos para garantizar que OneTrust elabore los datos personales de los visitantes de nuestro sitio Web exclusivamente en conformidad con nuestras instrucciones y con los requisitos del RGPD.

3. Uso de Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web desarrollado por Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

Para ayudar a analizar su uso de la página web, Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en su ordenador. Generalmente, la información generada por la cookie sobre el uso que usted le da a esta página web se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos donde será almacenada. Si está activada la opción de anonimizar la IP en este sitio web, la dirección IP será abreviada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP íntegra a un servidor operado por Google en los EEUU y será abreviada allí. Por orden del explotador de página web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y otros usos de este sitio web y los servicios relacionados con Internet al explotador de esta página web. La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no se juntará a otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de las cookies a través de la configuración correspondiente del software de su navegador; no obstante, le informamos que en este caso eventualmente no podrá utilizar todas las funciones de esta página web de forma completa. Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluída su dirección IP), así como el procesamiento de esos datos por Google, descargando e instalando el plugin a través del siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le informamos que, para excluir la posibilidad de una localización directa de los usuarios, en esta página web solamente procesamos las direcciones IP de forma abreviada, porque utilizamos Google Analytics con la extensión „_anonymizeIp()“.

Tenemos celebrado un contrato con Google en calidad de encargado del tratamiento, y aplicamos plenamente las estrictas reglas y recomendaciones de las Autoridades alemanas competentes para la protección de datos personales sobre la utilización de Google Analytics.

Uso de las funciones publicitarias en Google Analytics 

En esta página web, aparte de la configuración estándar de Google Analytics también se usan funciones de Google Analytics que apoyan la publicidad basada en los intereses y en las preferencias de navegación de los usuarios. Para ello, Google Analytics utiliza cookies de DoubleClick para analizar los datos sobre las preferencias de navegación de los usuarios de diferentes páginas web. Con la ayuda de estos datos, pueden sacarse conclusiones estadísticas sobre los datos demográficos y las áreas de interés de los usuarios de una página web.

Hacemos constar de forma expresa que no podemos visualizar datos de usuarios individuales y que los datos estadísticos que utilizamos no permiten la identificación de usuarios individuales.

Después de su visita, algunos visitantes de nuestra página web podrán visualizar nuestros anuncios en otras páginas web. Esta forma de publicación de anuncios se llama remarketing o retargeting. Si quiere evitar este tipo de anuncios, le recomendamos utilizar una de las posibilidades arriba mencionadas para desactivar el seguimiento de sitios web por parte de los usuarios de la página web. Además, Google le ofrece la posibilidad de controlar las cookies para la configuración de anuncios: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

4. Análisis web mediante Matomo

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de software de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento cruzado del usuario para el análisis de su comportamiento. El software establece una cookie en el ordenador del usuario (para las cookies, véase: “Uso de cookies”). Si se accede a páginas individuales de nuestro sitio web, se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección IP anonimizada del sistema de llamada del usuario
  • Página web a la que se ha accedido, hora y duración del acceso
  • Sitio web desde el que el usuario ha accedido al sitio web (referrer)
  • Frecuencia de acceso al sitio web
  • Información del sistema del usuario (sistema operativo, navegador, idioma del navegador, tipo de dispositivo, resolución de pantalla)

El software funciona exclusivamente en los servidores de nuestro sitio web. Los datos personales de los usuarios sólo se almacenan allí. Los datos no se transmiten a terceros. La base legal tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR.  

El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su sitio web y su facilidad de uso. Al anonimizar la dirección IP, se tiene suficientemente en cuenta el interés de los usuarios en la protección de sus datos personales.

Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1 lit. a de la GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.  Duración del almacenamiento: los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para los fines mencionados, lo que ocurre después de 90 días. Posteriormente, sólo se procesan los informes generados a partir de ellos.    

Posibilidad de oposición y eliminación: las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde él a nuestro sitio web. Por lo tanto, usted como usuario también tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente.  Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.  

Puede activar la configuración "Do-not-track" en su navegador. Nuestro sistema Matomo está configurado para respetar esta configuración. Ofrecemos a nuestros usuarios la opción de excluirse del proceso de análisis en nuestro sitio web.  Para ello, debe seguir el siguiente enlace.  De este modo, se establece otra cookie en su sistema, que indica a nuestro sistema que no almacene los datos del usuario. La cookie de exclusión es válida durante dos años.  

Si el usuario elimina entretanto la cookie correspondiente de su propio sistema, deberá volver a configurar la cookie de exclusión. Opción de no participar: Desactivar Matomo Puede encontrar información más detallada sobre la configuración de privacidad del software Matomo en el siguiente enlace:https://matomo.org/docs/privacy-how-to/. 

5. Pardot

Utilizamos el Pardot Marketing Automation System (“Pardot MAS”) de Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA (“Pardot”) en nuestras páginas web. Pardot es un software especial para el registro y el análisis del uso de una página web por parte de los visitantes de las páginas web. Lo que se refiere al procesamiento de los datos personales por parte de Pardot LLC, este se realiza exclusivamente en nuestro nombre y según nuestras indicaciones. Disponemos de un acuerdo individual con Pardot LLC para poder garantizar el cumplimiento del RGPD según el artículo 46 del RGPD por parte de Pardot LLC.

Objetivo: Al visitar nuestra página web, Pardot MAS registra su ruta de acceso y lo utiliza para crear un perfil de uso individual asignando un seudónimo. Para este fin, se utilizan cookies que permiten el reconocimiento de su navegador. Al confirmar el llamado cookie acceptance banner al usar por primera vez nuestra página web o a través del uso continuado de nuestra página web consiente el uso de las cookies y también declara estar de acuerdo con el uso de las cookies de Pardot.

Período de almacenamiento Los datos se eliminan en cuanto ya no sean necesarios para nuestros fines. 

Posibilidad de oposición y eliminación: Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario de donde se transmiten a nuestra página web. Por ello, usted como usuario también tiene el control total sobre el uso de las cookies. A través de la modificación de los ajustes en su buscador de Internet, usted puede desactivar o limitar la transferencia de las cookies. Las cookies ya almacenadas pueden borrarse en cualquier momento. Esto también se puede realizar de forma automatizada. Además, puede desactivar la creación de los perfiles de uso anonimizado en cualquier momento, configurando el navegador de Internet de tal manera que no se acepten las cookies del dominio “pardot.com”. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no se puedan usar de forma completa todas las funciones de la página web.

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales utilizando cookies es lo prevosto en la letra "f" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

6. Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.  

De este modo, se puede seguir el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook.  Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias. Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios.  

Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook publicar anuncios en las páginas de Facebook, así como fuera de Facebook.

Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operador del sitio. El uso del píxel de Facebook se basa en el Art. 6 apartado 1 lit. f GDPR. El uso del plugin de LinkedIn se basa en el Art. 6 apartado 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la adopción de medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales.

Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.  La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y  https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. En la medida en que los datos personales se recogen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se transmiten a Facebook, nosotros y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este tratamiento de datos (Art. 26 GDPR).

La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su envío a Facebook. El procesamiento por parte de Facebook que tiene lugar después del reenvío no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto.
Puede encontrar el texto del acuerdo en: www.facebook.com/legal/controller_addendum. 

Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook.  

Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook.  Si hace valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.  

Puede encontrar más información sobre la protección de tu privacidad en los avisos de protección de datos de Facebook de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la sección de configuración de los anuncios en www.facebook.com/ads/preferences/.

Para ello, debe estar conectado a Facebook. Para ello, debe estar conectado a Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. 

7. Plugin de LinkedIn Plugin

Este sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Cada vez que usted accede a una página de este sitio web que contiene funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn está informado de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP.  

Si hace clic en el botón "Recomendar" de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, es posible que LinkedIn asocie su visita a este sitio web con usted y su cuenta de usuario.  Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.

El uso del plugin de LinkedIn se basa en el Art. 6 apartado 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la mayor visibilidad posible en los medios sociales. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Los detalles se pueden encontrar aquí: www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz  

Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.  

III. USO DE LAS OFERTAS

Si quiere utilizar las prestaciones ofrecidas en nuestro sitio web como, por ejemplo, (1.) el encargo de catálogos, folletos y revistas para clientes, (2.) el pedido de un boletín de noticias o (3.) el registro de los productos de TRILUX y la ampliación de la garantía de producto o la notificación de una reclamación o (4) el registro para los eventos de la TRILUX Academia, es necesario proporcionar más datos. Se trata de aquellos datos que sean necesarios para cada procedimiento. En lo sucesivo explicamos de forma detallada los datos necesarios y la finalidad correspondiente, la base jurídica y, eventualmente, la transferencia a terceros. Puede proporcionar más datos de forma voluntaria; nosotros hemos marcado estos datos de forma correspondiente.

1. Solicitud de catálogos, folletos y revistas para clientes

Necesitamos su dirección postal para el envío de catálogos, folletos o revistas para clientes mediante correo postal.

Objetivo: La recopilación o el uso de sus datos se realiza con el fin de facilitarle la solicitud de catálogos, folletos y revistas para clientes.

Base jurídica: para el procesamiento de los datos personales es la letra "b" o "f" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD, según sea el caso.

2. Boletín de noticias (p.ej. TRILUX Light Snacks)

Boletín de noticias En nuestra página web existe la posibilidad de abonar un boletín de noticias gratuito. Para ello, se nos transmiten los datos de la máscara de entrada proporcionados durante la suscripción al boletín de noticias. Para poder suscribirse al servicio de boletín de noticias por correo electrónico, aparte de su autorización en lo referente a nuestra política de privacidad también necesitamos como mínimo su dirección de correo electrónico para poder mandar el boletín de noticias. Además, se recopilan la fecha y la hora de la suscripción.

Durante el procedimiento de suscripción se le pide su consentimiento para el procesamiento, haciendo referencia a esta declaración sobre la protección de datos.

Para el envío del boletín de noticias utilizamos un procedimiento de confirmación doble (procedimiento Opt-In), es decir, antes de enviarle el boletín de noticias, usted debe confirmar su suscripción a través de un enlace contenido en un correo electrónico de confirmación que le ha sido enviado para este fin. Con ello queremos garantizar que solamente usted como titular de la dirección de correo electrónico pueda suscribirse al boletín de noticias. Su confirmación al respecto debe realizarse durante los 5 días después de la recepción del correo electrónico de confirmación; en caso contrario, su suscripción al boletín de noticias se borraría de forma automática de nuestra base de datos.

Lo que concierne a la transferencia de datos a otros países por nuestra parte, hemos acordado unas garantías en conformidad con lo establecido en el artículo 46 del RGPD.

Objetivo: Otros datos pueden proporcionarse de forma voluntaria y se utilizarán para poder dirigirnos directamente a usted, personalizar el contenido del boletín de noticias, así como aclarar posibles preguntas en lo referente a su dirección de correo electrónico. La recopilación de otros datos personales en el marco de este procedimiento de suscripción sirve para evitar un uso indebido de los servicios de la dirección de correo electrónico utilizado.

La base jurídica para el procesamiento de datos para el marketing a través del boletín de noticias es lo dispuesto en la letra "a" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

Período de procesamiento y derecho a oposición: Los datos se borran en cuanto ya no exista la finalidad para la que han sido recopilados. Es decir, la dirección de correo electrónico se almacena mientras esté activada la suscripción al boletín de noticias. Los demás datos personales recopilados en el marco del proceso de suscripción, normalmente, se borran tras un plazo de siete días.

Puede anular la suscripción al boletín de noticias en cualquier momento. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico informal a privacy@trilux.com o realizar la anulación a través del enlace indicado al final del boletín de noticias. La revocación mantiene la legalidad de los procesamientos realizados con su consentimiento antes de la revocación. Aquí también se permite revocar el consentimiento para el almacenamiento de los datos recopilados durante el proceso de suscripción.

3. Registro de los productos de TRILUX, ampliación de la garantía, reclamaciones

En nuestra página web ofrecemos la posibilidad de registrarse para ampliaciones de la garantía así como para notificar reclamaciones y/o casos de garantía, proporcionando datos personales. Para ello, los datos deben introducirse en la máscara de entrada y se transfieren a nosotros y se almacenan. No se realiza ninguna transferencia de los datos a terceros. Se recopilan los siguientes datos en el marco del proceso de registro:

(1) su nombre y su dirección de correo electrónico
(2)  la dirección IP del usuario
(3) la fecha y la hora del registro

Objetivo: Sus datos se utilizan para registrar su producto de TRILUX y para ampliar su garantía de producto o tramitar su reclamación. El registro del usuario es necesario para cumplir un contrato o para realizar unas medidas precontractuales.

La base jurídica es el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante es el usuario o la realización de unas medidas precontractuales según lo previsto en la letra "b" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD. Período de almacenamiento, posibilidad de oposición/eliminación: Los datos se borran en cuanto ya no exista la finalidad para la que han sido recopilados. Esto se da durante el proceso de registro en el caso de que se trate del cumplimiento de un contrato o la realización de unas medidas precontractuales cuando ya no se necesitan los datos para el cumplimiento del contrato. Y también después de la conclusión del contrato todavía puede ser necesario almacenar datos personales del contratante para poder cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

Si se necesitan los datos para cumplir un contrato o para la realización de unas medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos solamente es posible si no hay obligaciones contractuales o legales que impiden tal eliminación.

4. Eventos de la TRILUX Academia

En nuestras páginas web ofrecemos la posibilidad de registrarse para un evento de la TRILUX Academia de la TRILUX Vertrieb GmbH, aportando datos personales. Para ello, los datos deben introducirse en la máscara de entrada y se transfieren a nosotros y se almacenan. No se realiza ninguna transferencia de los datos a terceros. Se recopilan los siguientes datos en el marco del proceso de registro:

(1) su nombre y su dirección de correo electrónico
(2)  la dirección IP del usuario
(3)  la fecha y la hora del registro

Objetivo: El uso de sus datos es necesario para fines de registro y de realización de los eventos de la TRILUX Academia.

La base jurídica es el cumplimiento de un contrato en lo referente a la realización de los eventos cuyo parte contratante es el usuario o la realización de unas medidas precontractuales conforme a lo previsto en la letra "b" del párrafo 1 del artículo 6 .del RGPD. Período de almacenamiento, posibilidad de oposición/eliminación: Los datos se borran en cuanto ya no exista la finalidad para la que han sido recopilados. Esto es el caso para el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la realización de unas medidas precontractuales cuando ya no se necesitan los datos para el cumplimiento del contrato. Y también después de la conclusión del contrato todavía puede ser necesario almacenar datos personales del contratante para poder cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

Procesamiento de datos en conferencias de audio y vídeo

En la comunicación con nuestros clientes utilizamos, entre otras cosas, también herra-mientas para conferencias en línea. Más abajo encontrará una lista de las herramientas correspondientes que utilizamos. Si usted comunica con nosotros a través de conferencias de audio o vídeo por internet, sus datos personales serán recogidos y procesados tanto por nosotros como también por parte del proveedor de la herramienta para conferencias web utilizada en cada caso.

La herramienta de conferencias web recoge todos los datos que usted facilite o emplee para utilizar la herramienta que corresponda (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas para conferencias registran la duración de la conferencia, fecha y hora de inicio y fin de su participación en la conferencia, número de participantes y otros "datos contextuales" relacionados con el evento de comunicación de que se trate (los llamados metadatos).  

Al mismo tiempo, el proveedor de la herramienta procesará todos los datos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. En particular, esto incluye las direcciones IP, direcciones MAC, identificación del equipo, tipo de equipo utilizado, tipo y versión del sistema operativo de su ordenador, versión del programa cliente, modelos de cámara, micrófono y/o altavoz así como el tipo de conexión que se utiliza.

Siempre que se intercambien contenidos digitales o se carguen a la red o se pongan a disposición de los participantes de otra manera mediante estos programas, estos contenidos se almacenarán igualmente en los servidores de los proveedores de las herramientas. En particular, estos contenidos incluyen los registros en la nube de datos, los mensajes instantáneos y de chateo, correos y mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, ficheros, carpetas y pizarras blancas compartidas durante la sesión aplicando el servicio electrónico de referencia.̈ Por favor tenga en cuenta que nosotros no ejercemos el pleno control sobre las actividades de procesamiento de datos efectuadas por las herramientas utilizadas.

Nuestras posibilidades dependen en gran medida de las políticas corporativas seguidas por cada proveedor. Para obtener más información sobre los procesos de tratamiento de datos efectuados por parte de las herramientas de conferencias podrá consultar las declaraciones de privacidad de cada uno de estos programas, relacionadas más abajo. 

Finalidad y bases legales del tratamiento

Usamos las herramientas de conferencias para comunicar con nuestros socios contractuales existentes y futuros y para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (cf. lo dispuesto en la letra "b" del inciso 1º del apartado 1 del art. 6 del RGPD.). Además, el empleo de estas herramientas también sirve para facilitar y acelerar la comunicación con nosotros y con nuestras empresas de grupo (interés legítimo previsto en la letra "f" del apdo. 1 del art. 6 del RGPD). Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, el uso de las citadas herramientas se hará con base en el consentimiento otorgado, el cual podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Duración del almacenamiento de datos
Los datos recogidos directamente por nosotros a través del software de conferencias y/o videocomunicación se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted reclame su eliminación o revoque su consentimiento al almacenamiento, o hasta que deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de datos invocada. Las cookies, una vez guardadas, permanecen en su dispositivo hasta que usted decida borrarlas. Todo ello se entiende sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables por disposiciones legales de Derecho imperativo.

No ejercemos control alguno sobre la duración del almacenamiento de los datos recogidos para sus propios fines por los operadores de las herramientas de conferencias web. Para conocer los detalles rogamos consultar directamente a los operadores de los programas de conferencias en línea.

Software de conferencias utilizado
Nosotros empleamos las siguientes herramientas para conferencias web: 

GoToWebinar
Nosotros utilizamos el programa "GoToWebinar". El proveedor de dicho software es la cía. LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, ciudad de Boston, MA 02210, EE.UU. Para los detalles del tratamiento de datos efectuado rogamos consulte la declaración de política de privacidad de "GoToWebinar" en el enlace: https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Contrato de encargo de tratamiento celebrado.
Tenemos celebrado un contrato con el proveedor de "GoToWebinar" en calidad de encargado del tratamiento, y en el uso del software citado aplicamos plenamente las estrictas reglas y recomendaciones de las Autoridades alemanas competentes para la protección de datos personales.

5. Redes Sociales

5.1 Tratamiento de sus datos personales

La base legal general para el tratamiento de sus datos personales en nuestras presencias en Redes Sociales es el art. 6 del RGPD ("Licitud del tratamiento"), concretamente lo dispuesto en la letra "f" del inciso 1 de su apdo. 1. El tratamiento de datos se hace necesario para poder proporcionarle las funcionalidades y contenidos requeridos por usted, así como para efectuar nuestras actividades de RR.PP. y para la comunicación con usted.

Siempre que usted efectúe alguna interacción a través de nuestras páginas en Redes Sociales (mensajes, comentarios, descargas, etc.), recibimos un aviso de ello y, en su caso, nos enteramos de sus acciones. Las funcionalidades de las Redes Sociales nos permiten ver el contenido de su perfil público. Usted mismo determina la visibilidad pública de sus datos a través de las preferencias de su cuenta en las Redes Sociales.

La utilización de nuestros formularios para generar leads (oportunidades de venta) es voluntaria, se rige por lo dispuesto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Usted podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento, en todo o en parte, sin necesidad de aducir razón alguna para ello. Si usted nos hace una consulta a través de nuestros canales en las Redes Sociales, es posible que le contestamos por otra vía de comunicación segura para garantizar en todo momento la confidencialidad.

5.2 Presencia en Redes Sociale

5.2.1 LinkedIn

Cuando usted efectúe alguna interacción con nuestra presencia en LinkedIn (p. ej. a través de una campaña), los datos que usted propocione serán transmitidos por LinkedIn a las empresas correspondientes del Grupo TRILUX, en calidad de titular de la presentación en LinkedIn.

La base legal para esta transmisión de datos es lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Mediante la configuración de las preferencias de su cuenta de LinkedIn usted mismo controla los datos personales accesibles al público. Para ello, seleccione las opciones de "Protección de datos" entre las preferencias de cliente de su cuenta LinkedIn. Podrá controlar y modificar estas preferencias en https://www.linkedin.com/psettings/privacy.

Si usted utiliza formularios de LinkedIn para la generar leads (que se rigen por lo dispuesto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 del RGPD), LinkedIn almacenará los datos personales (como p. ej. su nombre, la empresa que indique, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) y los pondrá a disposición de TRILUX. Estos datos podrán ser consultados por las empresas del Grupo TRILUX a través del sistema de gestión de derechos de contenido digital utilizado a nivel corporativo.

TRILUX utiliza estos datos de contacto para proporcionarle más información sobre nuestros servicios y productos. La utilización de los formularios para generar leads de nuestra presencia en LinkedIn se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. TRILUX tiene un interés legítimo en el tratamiento de datos, según puede verificarse en el punto 5.3 anterior. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos recogidos mediante el formulario para generar leads. Los datos de los leads serán almacenados durante 90 días en LinkedIn, y una vez agotado este plazo se borran. Podrá obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de LinkedIn consultando las directrices de protección de datos personales de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

TRILUX almacenará sus datos personales transmitidos por LinkedIn durante el lapso de tiempo en que su conocimiento sea necesario para los fines de la actividad principal del contrato o para las finalidades establecidas en el momento de su recopilación, siempre que no existan plazos legales o contractuales de conservación obligatorios. De modo complementario, usted podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de los datos (derecho de oposición).

LinkedIn ofrece funcionalidades de análisis de datos a los titulares de la presentación en LinkedIn. Esta función permite a los propietarios de la presentación en LinkedIn recopilar datos para crear una estadística de página dentro de una herramienta específica.

TRILUX utiliza estos datos para la elaboración de estadísticas anonimizadas (sobre accesos a la página, distribución geográfica, etc.) que ayuden a comprobar la eficacia de las campañas. No es posible sacar conclusiones sobre usuarios individuales. El empleo de la funcionalidad de análisis de LinkedIn se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Se remite también a lo señalado en el punto 5.3. anterior.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de usuario cuya responsabilidad de gestión corresponde a LinkedIn, visite el enlace siguiente: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.2.2 Facebook

Según lo apuntado en la Jurisprudencia reciente, advertimos que entre Facebook (Facebook Ireland Ltd. | 4 Grand Canal Square | Grand Canal Harbour | Dublin 2 Ireland) y el titular de una página de aficionados en Facebook existe un vínculo de responsabilidad compartida ("Joint Controller"). Para más información visite: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Si tiene preguntas acerca del tratamiento de sus datos por parte de Facebook, póngase en contacto con el encargado de protección de datos de Facebook (https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970).

Cuando usted efectúe alguna interacción con nuestra página de aficionados en Facebook (p. ej. enviando mensajes, comentarios, o mediante el uso del botón "Me gusta"), los datos que usted propocione serán transmitidos por Facebook a las empresas correspondientes del Grupo TRILUX, en calidad de titular de la página de aficionados de Facebook.

La base legal para esta transmisión de datos es lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Mediante la configuración de las preferencias de su cuenta de Facebook usted mismo puede determinar los datos personales accesibles al público. Para ello, seleccione las opciones de "Privacidad" entre las preferencias de cliente de su cuenta de Facebook. Podrá controlar y modificar estas preferencias en https://www.facebook.com/settings?tab=privacy. En el mismo menú también podrá controlar el comportamiento de las acciones efectuadas a través del botón "Me gusta" (visibilidad para otros usuarios).

Si usted utiliza formularios de Facebook para la generar leads (que se rigen por lo dispuesto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 del RGPD), Facebook almacenará los datos personales (como p. ej. su nombre, la empresa que indique, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) y los pondrá a disposición de TRILUX. Estos datos podrán ser consultados por las empresas del Grupo TRILUX a través del sistema de gestión de derechos de contenido digital utilizado a nivel corporativo.

TRILUX utiliza estos datos de contacto para proporcionarle más información sobre nuestros servicios y productos. La utilización de los formularios para generar leads en nuestra página de aficionados en Facebook se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. TRILUX tiene un interés legítimo en el tratamiento de datos, según puede verificarse en el punto 5.3 anterior. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos recogidos mediante el formulario para generar leads. Los datos de los leads serán almacenados durante 90 días en Facebook, y una vez agotado este plazo se borran. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Facebook consulte las páginas informativas correspondientes de Facebook bajo el enlace: https://www.facebook.com/business/help/1526849577619206?id=735435806665862.

TRILUX almacenará sus datos personales transmitidos por Facebook durante el lapso de tiempo en que su conocimiento sea necesario para los fines de la actividad principal del contrato o para las finalidades establecidas en el momento de su recopilación, siempre que no existan plazos legales o contractuales de conservación obligatorios. De modo complementario, usted podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de los datos (derecho de oposición).

Facebook ofrece funcionalidades de análisis de datos al titular de la página de aficionados ("Facebook Insights"). Estas funciones permiten a los propietarios de una página de aficionados recopilar datos para crear una estadística de página dentro de una herramienta específica.

TRILUX utiliza estos datos para la elaboración de estadísticas anonimizadas (usos del botón "Me gusta", accesos a la página, distribución geográfica de los usuarios, alcance de las publicaciones en Facebook, etc.) que ayuden a comprobar la eficacia de las publicaciones colocadas en la página de aficionados. El empleo de la función de "Facebook Insights" se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Se remite también a lo señalado en el punto 5.3. anterior.

La responsabilidad de todos los procesos de tratamiento de datos relacionados con Facebook Insights y cualquier otros procesos de tratamiento de los datos de usuario corresponde a Facebook. Más información sobre este punto encontrará en los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, y: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

5.2.3 Instagram

Cuando usted efectúe alguna interacción con nuestra presentación en Instagram (p. ej. enviando mensajes, comentarios, o mediante el uso del botón "Me gusta"), los datos que usted propocione serán transmitidos por Instagram a las empresas correspondientes del Grupo TRILUX que sean titular de la cuenta de Instagram.

La base legal para esta transmisión de datos es también lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD, entre otras. Mediante la configuración de las preferencias de su cuenta de Instagram en la pestaña "Privacidad y seguridad", usted mismo controla los datos personales accesibles al público. Podrá controlar y modificar estas preferencias en https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

Si usted utiliza formularios de Instagram para la generar leads (que se rigen por lo dispuesto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 del RGPD), Instagram o, en su caso, el propio Facebook almacenará los datos personales (como p. ej. su nombre, la empresa que indique, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) y los pondrá a disposición de TRILUX. Estos datos podrán ser consultados por las empresas del Grupo TRILUX a través del sistema de gestión de derechos de contenido digital utilizado a nivel corporativo.

TRILUX utiliza estos datos de contacto para proporcionarle más información sobre nuestros servicios y productos. La utilización de los formularios para generar leads de nuestra presencia de Instagram se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. TRILUX tiene un interés legítimo en el tratamiento de datos, según puede verificarse en el punto 5.3 anterior. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos recogidos mediante el formulario para generar leads. Los datos de los leads serán almacenados durante 90 días en Instagram/Facebook, y una vez agotado este plazo se borran. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Facebook, en calidad de operador del servicio Instagram, consulte las páginas informativas correspondientes de Facebook bajo el enlace: https://www.facebook.com/business/help/563690893827148?id=735435806665862

TRILUX almacenará sus datos personales transmitidos por Instagram/Facebook durante el lapso de tiempo en que su conocimiento sea necesario para los fines de la actividad principal del contrato o para las finalidades establecidas en el momento de su recopilación, siempre que no existan plazos legales o contractuales de conservación obligatorios. De modo complementario, usted podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de los datos (derecho de oposición).

Instagram ofrece funcionalidades de análisis de datos al titular de la página de aficionados ("Instagram Insights"). Estas funciones permiten a los titulares de una cuenta de Instagram recopilar datos para crear una estadística de página dentro de una herramienta específica.

TRILUX utiliza estos datos para la elaboración de estadísticas anonimizadas (usos del botón "Me gusta", accesos a la página, distribución geográfica de los usuarios, alcance de las publicaciones en Facebook, etc.) que ayuden a comprobar la eficacia de su presencia en Instagram. El empleo de la función de "Instagram Insights" se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Se remite también a lo señalado en el punto 5.3. anterior.

La responsabilidad de todos los procesos de tratamiento de datos relacionados con Instagram Insights y cualquier otros procesos de tratamiento de datos de usuarios corresponde a Instagram o directamente a Facebook (Instagram en cuanto producto de Facebook). Más información sobre este punto encontrará en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388.

5.2.4 YouTube

Cuando usted efectúe alguna interacción con nuestro canal de YouTube (p. ej. enviando comentarios, o mediante el uso del botón "Me gusta"), los datos que usted propocione serán transmitidos por YouTube a las empresas correspondientes del Grupo TRILUX en cuanto propietario del canal de YouTube.

La base legal para esta transmisión de datos es también lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD, entre otras. Mediante la configuración de las preferencias de su cuenta en YouTube, en el menú de "Protección de datos", usted mismo puede determinar los datos personales accesibles al público. Podrá controlar y modificar estas preferencias en https://www.youtube.com/account_privacy.

Si usted utiliza formularios de YouTube para la generar leads (que se rigen por lo dispuesto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 del RGPD), YouTube o, en su caso, el propio Google almacenará los datos personales (como p. ej. su nombre, la empresa que indique, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) y los pondrá a disposición de TRILUX. Estos datos podrán ser consultados por las empresas del Grupo TRILUX a través del sistema de gestión de derechos de contenido digital utilizado a nivel corporativo.

TRILUX utiliza estos datos de contacto para proporcionarle más información sobre nuestros servicios y productos. La utilización de los formularios para generar leads de nuestro canal de YouTube se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. TRILUX tiene un interés legítimo en el tratamiento de datos, según puede verificarse en el punto 5.3 anterior. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos recogidos mediante el formulario para generar leads. Los datos de los leads serán almacenados durante 90 días por YouTube/Google, y una vez agotado este plazo se borran. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Google, en calidad de operador del servicio YouTube, consulte las páginas informativas correspondientes de Google bajo el enlace: https://support.google.com/googleads/answer/9423235?hl=en.

TRILUX almacenará sus datos personales transmitidos por Google/YouTube durante el lapso de tiempo en que su conocimiento sea necesario para los fines de la actividad principal del contrato o para las finalidades establecidas en el momento de su recopilación, siempre que no existan plazos legales o contractuales de conservación obligatorios. De modo complementario, usted podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de los datos (derecho de oposición).

YouTube ofrece funcionalidades de análisis de datos a los operadores del canal ("YouTube Analytics"). Estas funciones permiten a los titulares de una cuenta en YouTube recopilar datos para crear una estadística de página dentro de una herramienta específica.

TRILUX utiliza estos datos para la elaboración de estadísticas anonimizadas (usos del botón "Me gusta", accesos a la página, distribución geográfica de los usuarios, etc.) que ayuden a comprobar la eficacia de su canal en YouTube. El empleo de la funcionalidad de análisis de YouTube se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Se remite también a lo señalado en el punto 5.3. anterior.

La responsabilidad de todos los procesos de tratamiento de datos relacionados con YouTube Analytics y cualquier otros procesos de tratamiento de datos de usuarios corresponde a YouTube o directamente a Google (en cuanto YouTube es un producto de Google). Más información sobre este punto encontrará en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.

5.2.5 Pinterest

Cuando usted efectúe alguna interacción con nuestra presencia en Pinterest (p. ej. mediante las acciones de "Pin it" o "Seguir"), los datos que usted propocione serán transmitidos por Pinterest a las empresas correspondientes del Grupo TRILUX, en calidad de titular de la presentación en Pinterest.

La base legal para esta transmisión de datos es también lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD, entre otras. Mediante la configuración de las "Preferencias" de su cuenta de Pinterest usted mismo controla los datos personales accesibles al público. Podrá controlar y modificar estas preferencias en www.pinterest.de/settings/edit.

Pinterest ofrece funcionalidades de análisis de datos a los titulares de las cuentas ("Pinterest Analytics"). Estas funciones permiten a los titulares de una cuenta de Pinterest recopilar datos para crear una estadística de página dentro de una herramienta específica. TRILUX utiliza estos datos para la elaboración de estadísticas anonimizadas (número de accesos a la página, tráfico proveniente de otros canales, comparación de grupos de clientes, etc.) que ayuden a comprobar la eficacia de su presencia en Pinterest. El empleo de la funcionalidad de análisis de Pinterest se rige por lo dispuesto en la letra "f" del párr. 1 del art. 6 del RGPD. Se remite también a lo señalado en el punto 5.3. anterior.

La responsabilidad de todos los procesos de tratamiento de datos relacionados con Pinterest Analytics y cualquier otros procesos de tratamiento de los datos de usuario corresponde a Pinterest. Más información sobre este punto encontrará en el siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

Interés legítimo

El uso de los datos recopilados en el marco de nuestra presencia en Redes Sociales se justifica en parte por un interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra "f" del RGPD). Nuestros intereses abarcan actividades de analítica de tendencias del mercado, de interacción con nuestros usuarios en Redes Sociales y de mejorar nuestras campañas y servicios. Si usted precisa más información para poder efectuar la ponderación de intereses prevista en la letra "f" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD, le rogamos se ponga en contacto con nuestro encargado de protección de datos utilizando para ello los datos de contacto señalados en la presente declaración. En caso de necesidad nos encargaremos de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (art. 6, párr. 1, letra "a" del RGPD).

5.4 Derechos de los interesados

Sus derechos en calidad de interesado frente a TRILUX los podrá consultar en el capítulo: "IV. SUS DERECHOS EN CALIDAD DE INTERESADO."

Presencias en Redes Sociales

LinkedIn - Para más información sobre la forma de proceder para reclamar sus derechos en calidad de interesado directamente ante LinkedIn consulte el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/50191?trk=micrositesfrontend_legal_privacy-policy.

Facebook - Para más información sobre la forma de proceder para reclamar sus derechos en calidad de interesado directamente ante Facebook consulte el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram - Para más información sobre la forma de proceder para reclamar sus derechos en calidad de interesado directamente ante Facebook (en cuanto operador de Instagram) consulte el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

YouTube - Para más información sobre la forma de proceder para reclamar sus derechos en calidad de interesado directamente ante Google (en cuanto operador de YouTube) consulte el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy

Pinterest - Para más información sobre la forma de proceder para reclamar sus derechos en calidad de interesado directamente ante Pinterest Inc. consulte el siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

6. Satisfacción del cliente con Getfeedback

Utilizamos el servicio GetFeedback (123 Mission St, San Francisco, CA 94105, EE.UU.) para realizar encuestas en línea. GetFeedback es un servicio web para crear y realizar encuestas. GetFeedback proporciona infraestructuras técnicas y soluciones de software para crear, realizar y analizar encuestas en línea. Utilizamos el servicio GetFeedback para mejorar y optimizar continuamente nuestros servicios. Cuando usted participa en una encuesta, se procesan los siguientes datos:

  • Archivos de registro del servidor
  • Timestamp (fecha- hora de inicio y fin de la respuesta)
  • Navegador web y sistema operativo utilizado
  • Lengua en la que se ha respondido a la encuesta
  • Dirección IP
  • (opcional) sus respuestas introducidas
  • (opcional) nombre, correo electrónico y número de teléfono

Sólo es posible establecer un vínculo entre su persona y sus respuestas si también se ha almacenado información opcional con una referencia personal.

La base legal  para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a de la DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Duración del almacenamiento: Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines mencionados.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Para más información, consulte: https://www.getfeedback.com/ y https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

 

7. Procedimiento de retroalimentación con Mopinion

Utilizamos Mopinion (Mopinion B.V, Pannekoekstraat 104, 3011 LL, Rotterdam, Países Bajos) para realizar análisis de satisfacción de los clientes. Utilizamos el servicio de Mopinion para mejorar y optimizar continuamente nuestros servicios. Cuando usted participa en una encuesta, se procesan los siguientes datos:

  1. Datos técnicos (archivos de registro del servidor, sello de tiempo (fecha - hora de inicio y fin de la respuesta), información del sistema (navegador, resolución de pantalla, dirección IP)
  2. Comentarios simples, comentarios detallados (opcional)
  3. (opcional) nombre, correo electrónico y número de teléfono

Los datos procesados sólo se utilizarán para registrar los comentarios. No se hará ningún otro uso de los datos, en particular para la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizada.

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a de la DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Duración del almacenamiento: Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines mencionados. Este es el caso después de que se haya completado la evaluación.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento por encargo con el proveedor de servicios utilizado de acuerdo con el art. 28 de la DSGVO; este proveedor de servicios procesa los datos personales estrictamente de acuerdo con las instrucciones y exclusivamente para los fines especificados por nosotros.

Puede encontrar más información en: https://mopinion.com/ y https://mopinion.com/legal/terms-and-conditions/data-processing-addendum/.

IV. SUS DERECHOS EN CALIDAD DE INTERESADO

Siempre cuando se estén procesando datos personales suyos, usted es el interesado en el sentido del RGPDRGPD y dispone de los siguientes derechos frente al responsable:

1. Derecho a información

Puede pedir una confirmación del responsable para saber si nosotros procesamos datos personales correspondientes a usted.

Si se realiza tal procesamiento, puede exigir información del responsable sobre lo siguiente:

(1) los fines del procesamiento de datos personales;
(2) las categorías de datos personales que se procesan;
(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han revelado sus datos personales o se revelarán;
(4) el período planeado del almacenamiento de sus datos personales o, si no se pueden hacer indicaciones concretas al respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
(5) la existencia de un derecho sobre la corrección o la eliminación de sus datos personales, de un derecho de limitación del procesamiento por parte del responsable o de un derecho a oposición contra este procesamiento;
(6) la existencia de un derecho de apelar en un órgano competente;
(7) toda la información disponible sobre el origen de los datos cuando los datos personales no son recopilados de la persona afectada;
(8) la existencia de una toma de decisiones de forma automatizada, incluyendo un perfilado con arreglo a lo dispuesto en llos párrafos 1 y 4 del artículo 22 del RGPD y – por lo menos en estos casos – información contundente sobre la lógica involucrada, así como sobre el alcance deseado de tal procesamiento para la persona afectada.

Usted tiene derecho a exigir información para saber si sus datos personales serán transferidos a países terceros o a una organización internacional. En este contexto puede exigir ser informado sobre las garantías adecuadas conforme a lo dispuesto en el artículo 46 del RGPD en lo referente a la transferencia de datos.

2. El derecho a corrección

Dispone del derecho a corrección y/o completación frente al responsable si sus correspondientes datos personales son falsos o incompletos. El responsable debe realizar la corrección de forma inmediata.

3. El derecho a limitación del procesamiento

En las siguientes condiciones, usted puede reclamar la limitación del procesamiento de sus correspondientes datos personales:

(1) si niega la exactitud de sus correspondientes datos personales durante un periodo que permita al responsable comprobar la exactitud de los datos personales;
(2) si el procesamiento es ilegítimo y si usted se niega a borrar los datos personales, exigiendo en su lugar la limitación del uso de los datos personales;
(3) si el responsable ya no requiere los datos personales para los fines de procesamiento, no obstante, usted los necesita para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos o
(4) si ha apelado contra el procesamiento según el artículo 21 apartado 1 del GDPR y todavía no se ha determinado si prevalecen sobre los motivos razonables justificados del responsable sobre sus motivos.

Si ha sido limitado el procesamiento de sus correspondientes datos personales, estos datos – excepto de su almacenamiento – solamente deben ser procesados con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica por motivos de un interés público importante de la Unión o de un estado miembro.

Si se ha limitado el procesamiento según las condiciones arriba mencionadas, el responsable lo notificará antes de que se anule la limitación.

4. El derecho a eliminación

4.1. Obligación a la eliminación

Usted puede exigir del responsable que borre sus correspondientes datos personales de forma inmediata, y el responsable está obligado a borrar estos datos de forma inmediata si se aplica uno de los siguientes motivos:

(1) Los datos personales correspondientes a usted ya no se requieren para los motivos para los que han sido adquiridos o procesados de otra manera.
(2) Usted revoca su consentimiento en lo que se basó el tratamiento en conformidad con lo previsto en la letra "a" del párr. 1 del art. 6 en relación con lo dispuesto en la letra "a" del párr. 2 del art. 9 del RGPD.
(3) Usted se opone conforme a lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 21 del RGPD al procesamiento y no existen motivos legítimos preponderantes a favor del procesamiento, o usted se opone al procesamiento conforme al párrafo 2 del artículo 21 del RGPD.
(4) Sus datos personales correspondientes han sido procesados de forma ilegítima.
(5) La eliminación de sus datos personales correspondientes es necesaria para cumplir con una obligación legal según la legislación de la Unión o la de los estados miembro a la que está sometido el responsable.
(6) Sus datos personales correspondientes han sido recopilados en relación a los servicios ofrecidos de la sociedad de información con arreglo a lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 8 del RGPD.

4.2. Notificación de terceros

Si el responsable ha publicado sus datos personales correspondientes y si está obligado a borrarlos según lo establecido en el párrafo 1 del artículo 17 del RGPD, debe tomar las medidas adecuadas, también técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los gastos de implementación, para notificar a los responsables del procesamiento de datos que también procesan datos personales, que usted como persona afectada ha solicitado la eliminación de todos los enlaces hacia estos datos personales o de las copias o replicaciones de estos datos personales.

4.3. Excepciones

No existe el derecho a eliminación si el procesamiento es necesario

(1) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
(2) para cumplir con una obligación legal que requiere el procesamiento según la legislación de la Unión o de la de uno de los estados miembro a la que está sometido el responsable o para cumplir con una tarea de interés público o que resulta del ejercicio del poder público, otorgado al responsable;
(3) por motivo de intereses públicos en el ámbito de la salud pública conforme a lo dispuesto en la letra "h" del párrafo 2 del artículo 9, así como en el párrafo 3 del artículo 9 del RGPD;
(4) para fines de archivado de interés público, fines científicos o históricos o fines estadísticos conforme a lo previsto en el párrafo 1 del artículo 89 del RGPD si el derecho indicado en el apartado a) probablemente impida la realización de los objetivos de este procesamiento o les afecte seriamente, o
(5) para reclamar, ejercer o defender derechos legales.

5. El derecho a notificación

Si ha reclamado el derecho a corregir, borrar o limitar el procesamiento al responsable, este está obligado a notificar esta corrección o eliminación de datos o la limitación del procesamiento a todos los destinatarios a los que se han publicado los datos personales correspondientes, al menos que esto sea imposible o relacionado con un esfuerzo indebido.

Tiene el derecho frente al responsable de ser informado sobre estos destinatarios.

6. El derecho a transferencia de datos

Dispone del derecho a recibir los datos personales correspondientes que ha proporcionado al responsable en un formato estructurado, habitual y legible a máquina. Además, dispone del derecho de transmitir estos datos a otro responsable sin oposición alguna por parte del responsable que ha recibido los datos personales, si

(1) el procesamiento se basa en un consentimiento previsto en la letra "a" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD o en la letra "a" del párrafo 2 del artículo 9 apartado del RGPD o en un contrato con arreglo a lo dispuesto en la letra "b" del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD y

(2) si el procesamiento se realiza a través de procedimientos automatizados.

Al ejercer este derecho, usted además dispone del derecho a lograr que se transfieren sus datos personales directamente de un responsable a otro si esto es técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.

El derecho a la transferencia de datos no se aplica al procesamiento de datos personales necesarias para realizar una tarea de interés público o al ejercer un poder público otorgado al responsable.

7. Derecho a oposición

Usted tiene el derecho, por motivos que resultan de su situación especial, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales basado en el artículo 6 apartado 1 lit. e o f del RGPD; esto también es posible en lo referente a un perfilado basado en estas disposiciones.

El responsable ya no procesa sus datos personales, al menos que pueda aportar razones imperiosas y justificadas a favor del procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirve para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Si se procesan sus datos personales para realizar publicidad directa, usted dispone del derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de tal tipo de publicidad; esto también es válido para el perfilado en cuanto esté relacionado con tal tipo de publicidad directa.

Si usted se opone al procesamiento para fines de publicidad directa, ya no se procesarán sus datos personales para estos fines.

En relación con el uso de los servicios de la sociedad de información y a pesar de la directriz 2002/58/CE, usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho a oposición mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.

8. Derecho a retirar el consentimiento informado de privacidad

Usted dispone del derecho a retirar su consentimiento informado de privacidad en cualquier momento. Al retirar el consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado basado en el consentimiento hasta el momento de la retirada.

9. Decisión automatizada en cada casa, incluyendo el perfilado

Usted dispone del derecho de no ser sometido a una decisión basada en un procesamiento exclusivamente automatizado – incluyendo el perfilado – que tiene efecto legal o que le afecta de forma considerable de una manera similar. Esto no se aplica si la decisión 

(1) es necesaria para la conclusión o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable,

(2) es admisible basada en disposiciones legales de la Unión o de los estados miembro a las que está sometido el responsable y si estas disposiciones legales contienen medidas adecuadas para garantizar sus derechos y libertades, así como sus intereses justificados o

(3) si se realiza con su consentimiento expreso.

No obstante, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales enumerados en el párrafo 1 del artículo 9 del RGPD, a no ser que se aplique lo previsto en la letra "a" o "g" del párrafo 2 del artículo 9 del RGPD y hayan sido tomadas medidas adecuadas para la protección de derechos y libertades, así como de sus intereses justificados.

En lo referente a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable debe tomar las medidas adecuadas para garantizar los derechos y las libertades, así como sus intereses justificados, incluyendo por lo menos el derecho a intervención de una persona por parte del responsable, a explicación del punto de vista propio y a impugnar la decisión.

10. Derecho a reclamación en un órgano competente

Sin perjuicio de otro recurso administrativo o jurisdiccional, usted dispone del derecho a reclamación en un órgano competente, especialmente en el estado miembro de su lugar de residencia, su puesto de trabajo o del lugar de la supuesta infracción si usted considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

El órgano competente donde se ha presentado la reclamación notifica al demandante sobre el estado y los resultados de la reclamación, incluyendo la posibilidad de un recurso jurisdiccional según lo previsto en el artículo 78 del RGPD.

V. Avisos de privacidad para las aplicaciones móviles de TRILUX

1. Preámbulo

El uso y la configuración de nuestros servicios también pueden realizarse a través de aplicaciones móviles (en lo sucesivo: “App”).

Durante el uso de las Apps tramitamos datos personales suyos. Los datos personales son toda la información que se refiere a una persona natural identificada o identificable. Porque nos importa la protección de su privacidad al usar las Apps, queremos informarle sobre los datos personales que tratamos cuando usted usa las Apps y cómo usamos estos datos. Además, le informamos sobre la base legal del tratamiento de sus datos y, cuando sea necesario el tratamiento para proteger nuestros intereses legítimos, también sobre nuestros intereses legítimos.

Usted puede consultar esta declaración de privacidad en cualquier momento dentro de la App correspondiente.

2. Información sobre el tratamiento de sus datos

Cierta información se tramita ya de forma automática cuando usted usa nuestras Apps. En lo sucesivo indicamos los datos personales concretos que vamos a tratar.

2.1 Información recopilada durante la descarga
Durante la descarga de las Apps se transfiere determinada información necesaria a la App Store elegida por usted (por ejemplo, Google Play o Apple App Store); especialmente, pueden tramitarse el nombre de usuario, la dirección del correo electrónico, el número de cliente de su cuenta, la hora de la descarga, la información de pago, así como el número identificador individual del dispositivo. El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente por parte de la App Store correspondiente y queda fuera de nuestro control.

2.2 Información recopilada de forma automática
En el marco de su uso de nuestras Apps recopilamos de forma automática datos que son necesarios para el uso de las Apps. Estos incluyen entre otros: el número de identificación interno de los dispositivos, la versión de su sistema operativo, la hora del acceso. Estos datos se nos facilitan de forma automática, pero no se guardan

(1) para poner a su disposición el servicio y las funciones relacionadas con él;

(2) para mejorar las funciones y las características de rendimiento de nuestras Apps y

(3) para prevenir y remediar un uso indebido, así como fallos.

Este tratamiento de datos se justifica si

(1) el tratamiento es necesario para cumplir el contrato entre usted como afectado y nosotros según el artículo 6 apartado 1 lit. b del GDPR para el uso de las Apps o

(2) si tenemos un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y el funcionamiento sin fallos de las Apps y en proporcionar un servicio ajustado al mercado y a los intereses que prevalece sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR.

2.3 Abrir una cuenta de usuario (registro) e iniciar sesión
Si abre una cuenta de usuario o si inicia sesión, utilizamos sus datos de acceso (dirección de correo electrónico y nombre de usuario) para poder garantizarle el acceso a su cuenta de usuario y para administrarlo (“datos obligatorios”). Los datos obligatorios en lo referente al registro están marcados con un asterisco y son necesarios para la conclusión del contrato de uso. Si no aporta estos datos, no podrá abrir ninguna cuenta de usuario.

Utilizamos los datos obligatorios para autenticarle al iniciar sesión. Nosotros tramitamos y usamos los datos aportados por usted durante el registro o el inicio de sesión para
(1) verificar su autorización para el uso de la cuenta de usuario;

(2) garantizar las condiciones de uso de las Apps, así como los derechos y obligaciones relacionados y

(3) ponerse en contacto con usted para poder enviarle avisos técnicos o legales, actualizaciones, avisos de seguridad u otros mensajes relacionados con la administración de la cuenta de usuario.

Este tratamiento de datos se justifica si

(1) el tratamiento es necesario para cumplir el contrato entre usted como afectado y nosotros según el artículo 6 apartado 1 lit. b del GDPR para el uso de las Apps o

(2) tenemos un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y el funcionamiento sin fallos de las Apps que aquí prevalece sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR.

3. Información relacionada con cada aplicación

3.1 LiveLink ONE App

3.1.1 Descripción de la App
Área de aplicación de la aplicación móvil: El área de aplicación de la App móvil LiveLink ONE consiste en la configuración de las instalaciones de iluminación que contienen componentes LiveLink ONE. Cubre los casos de aplicación del control del dispositivo y del local y proporciona una App móvil para la puesta en funcionamiento y la configuración por parte de un instalador (“área de aplicación”).

3.1.2 Uso de la App
Dentro del marco de la App podrá introducir, administrar y procesar información, tareas y actividades diversas. Esta información abarca, especialmente, los datos sobre un proyecto y una instalación de iluminación.

Además, la App requiere las siguientes autorizaciones:

  • Acceso a Internet: Este es necesario para permitir las actualizaciones del firmware del sistema LiveLink, así como para guardar las configuraciones del sistema o para la importación de las planificaciones de iluminación.
  • Acceso WLAN: Este es necesario para poder controlar y administrar nuestro sistema.
  • Acceso a la información de ubicación: Este se necesita para indicar la red WLAN conectada al dispositivo móvil.
  • Acceso al sistema de archivos para posibilitar el almacenamiento de las configuraciones del sistema o los protocolos de configuración.

3.2 LiveLink Basic Wireless App

3.2.1 Descripción de la app
Área de aplicación de la aplicación móvil: El área de aplicación de la app móvil LiveLink Basic Wireless consiste en la configuración de las instalaciones de iluminación que contienen componentes LiveLink Basic Wireless. Cubre los casos de aplicación del control del dispositivo y del local y proporciona una app móvil para la puesta en funcionamiento y la configuración por parte de un instalador (“área de aplicación”).

3.2.2 Uso de la app
Dentro del marco de la app podrá introducir, administrar y procesar información, tareas y actividades diversas. Esta información abarca, especialmente, los datos sobre un proyecto y una instalación de iluminación. Además, la app requiere las siguientes autorizaciones:

  • Acceso a Internet: Este es necesario para el registro y para guardar los datos introducidos por usted en nuestro servidor.
  • Acceso a la cámara: Este es necesario para escanear el código QR.
  • Acceso a Bluetooth: Este es necesario para poder controlar y administrar nuestros sistemas.

Acceso y registro: Para el acceso y el uso de la aplicación móvil, usted debe registrarse como usuario. Cuando solicita una cuenta de usuario, debe introducir una dirección de correo electrónico válida, actual y comprobable. Tras la comprobación de la autorización de acceso, usted recibirá un correo electrónico automático con un código de autenticación que debe introducir en la aplicación móvil para finalizar el registro. En cuanto se haya comprobado que es correcto el código, usted podrá seleccionar su nombre de usuario indicado en la aplicación móvil. No es posible abrir varias cuentas usando el mismo correo electrónico.

Usted es responsable de compartir su cuenta de usuario con otras personas de su organización y de garantizar la confidencialidad de su cuenta de usuario dentro de su organización. Usted y su organización son responsables de todas las actividades (incluidas las actividades de otras personas de su organización) que se realicen en relación con su cuenta de usuario y que son fruto de su comportamiento, inacción o negligencia. Cuando lo considere apropiado, TRILUX puede excluir el registro a través de un determinado servicio de correo electrónico o proveedor de Internet (ISP, Internet Service Provider).

Mejoras, actualizaciones Cuando lo considere apropiado, TRILUX podrá realizar mejoras, actualizaciones o cambios en la aplicación móvil, también de forma remota, sin previa notificación. Las mejoras, actualizaciones y cambios están sometidos a estas condiciones de uso, al menos que tal mejora, actualización o cambio fuera acompañado de una licencia independiente; en tal caso se aplicarían las condiciones de esta licencia para tales mejoras, actualizaciones o cambios. Si no desea tales actualizaciones o cambios, su único recurso judicial consiste en parar por completo el uso de la aplicación móvil. El uso continuado de la aplicación móvil supone que acepte estas actualizaciones.

Soporte: Para preguntas y soporte en lo referente a la aplicación móvil póngase en contacto con su organización local de TRILUX.

Datos de uso: La aplicación móvil le permite a usted y a otras personas de su organización con las que comparte su cuenta de usuario generar datos del uso de la aplicación móvil a través de las funciones de la aplicación móvil (“datos de uso”).

El tratamiento y el uso de los datos de uso se realizan para poder proporcionar el servicio. Se justifica este tratamiento de datos por ser este necesario para el cumplimiento del contrato entre usted como afectado y nosotros según el artículo 6 apartado 1 letra b del GDPR para utilizar nuestra aplicación móvil.

4. Más información sobre nuestras apps

4.1
Mejoras, actualizaciones: Cuando lo considere apropiado, TRILUX podrá realizar mejoras, actualizaciones o cambios en las aplicaciones móviles, también de forma remota, sin previa notificación. Las mejoras, actualizaciones y cambios están sometidos a estas condiciones de uso, al menos que tal mejora, actualización o cambio fuera acompañado de una licencia independiente; en tal caso se aplicarían las condiciones de esta licencia para tales mejoras, actualizaciones o cambios. Si no desea tales actualizaciones o cambios, su único recurso judicial consiste en parar por completo el uso de la aplicación móvil. El uso continuado de las aplicaciones móviles supone que acepte estas actualizaciones.

4.2
Soporte: Para preguntas y soporte en lo referente a nuestras aplicaciones móviles, póngase en contacto con su organización local de TRILUX.

5. Divulgación y transferencia de datos

Aparte de los casos mencionados explícitamente en esta declaración de privacidad, la divulgación de sus datos personales sin su autorización previa expresa solo se realiza cuando esto sea legalmente admisible o necesario. Esto podría ser el caso si el tratamiento fuera necesario para proteger intereses vitales del usuario o de otra persona natural.

5.1

Los datos aportados por usted durante el registro se comparten dentro del grupo TRILUX para fines de administración internos, incluyendo la atención común al cliente.

La posible divulgación de los datos personales se justifica por nuestro interés legítimo de compartir los datos dentro de nuestro grupo empresarial para fines administrativos si no prevalecen sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR.

5.2

Si fuera necesario debido a la aclaración de un uso ilegal o abusivo de la App o para la realización de acciones judiciales, los datos personales se transmitirían a las autoridades judiciales o a otras autoridades, así como, a terceros perjudicados o a asesores legales. No obstante, esto solo se hace en caso de la presencia de indicios para un uso ilegal o abusivo. La divulgación también puede realizarse cuando esta sirve para garantizar las condiciones de uso u otros derechos legales. Además, estamos obligados por ley a dar información a determinados organismos públicos que la soliciten. Se trata de autoridades judiciales que persiguen infracciones multadas y de autoridades fiscales.

La posible divulgación de datos personales se justifica por

(1) la necesidad del tratamiento para cumplir una obligación legal a la que estamos sometidos según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR relacionada con los requisitos legales nacionales para la transferencia de datos a las autoridades judiciales o

(2) un interés legítimo de transmitir los datos a mencionados terceros en caso de la presencia de un uso abusivo o para garantizar muestras condiciones de uso u otras condiciones o derechos si no prevalecen sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR.

Cuando accede a nuestras Apps, su comportamiento puede ser evaluado estadísticamente a través de unas herramientas analíticas y ser analizado para fines de publicidad e investigación del mercado o para mejorar nuestra oferta. Al usar tales herramientas, tenemos en cuenta el cumplimiento de los requisitos legales de protección de datos. Al utilizar proveedores de servicios externos (encargados del tratamiento), garantizamos a través de contratos correspondiente con los proveedores de servicios que el tratamiento de los datos cumpla con los estándares de protección de datos alemanes y europeos.

5.3 Proveedores usados

5.3.1 Signify
Utilizamos herramientas de Signify Netherlands B.V., High Tech Campus 48, 5656AE Eindhoven, Países Bajos (en lo sucesivo “Signify”).

Signify abarca diferentes funciones que nos permiten la operación de la App y a los usuarios el uso de la App. A través de Signify se permite la autenticación y, además, los datos del proyecto pueden guardarse en el servicio de nube de Signify.

5.3.2 Otros proveedores y código abierto (open source)
Servicios de terceros y software de código abierto Cuando utiliza la aplicación móvil, es posible que use un servicio, descargue un software o compre productos proporcionados por otra persona o empresas (como consecuencia del uso o por el propio uso de la aplicación móvil). Su uso de estos otros servicios, software o productos posiblemente está sometido a otras condiciones entre usted y las empresas o personas correspondientes. Si esto fuera el caso, estas condiciones de uso no tendrían ningún efecto sobre su relación comercial con estas otras empresas o personas. Si la aplicación móvil contiene un componente de software de un proveedor tercero o un componente de software de código libre, el uso de este software o componente estaría sometido a las condiciones de uso de este software o componente de un proveedor tercero o de este software o componente de código libre. Sus derechos de licencia en el marco de estas condiciones de uso no abarcan derechos o licencias de uso para la distribución o creación de obras derivadas de la aplicación móvil de tal manera que la aplicación móvil quede sometida a las condiciones de código abierto. Las "condiciones de código abierto" son las condiciones de una licencia que prevén las condiciones de uso, cambio y/o divulgación de una obra, la puesta a disposición del código fuente o de otras materiales preferidos para los cambios y/o el otorgamiento del permiso para la creación de obras derivadas y/o la reproducción de ciertos avisos o condiciones de licencia en obras derivadas o de la documentación adjunta y/o el otorgamiento de una licencia gratuita para la propiedad intelectual a una parte cualquiera.

5.4 Divulgación de datos personales

La posible divulgación de datos personales se justifica por

(1) nuestro interés legítimo de compartir los datos dentro de nuestro grupo empresarial para fines administrativos si no prevalecen sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR y

(2) haber elegido, comprobado regularmente y contratado a nuestras empresas exteriores y a nuestros proveedores externos a tramitar todos los datos personales de forma exclusiva según nuestras indicaciones en el marco del artículo 28 apartado 1 del GDPR como encarados del tratamiento.

5.5 Desarrollo continuo

En el marco del desarrollo continuo de nuestro negocio, es posible que cambie la estructura de nuestra empresa, cambiando la forma legal o formando, comprando o vendiendo filiales, unidades empresariales o componentes. Eventualmente, en estas transacciones se transfiere la información del cliente junto con la parte a transferir de la empresa. En cada transferencia de datos personales a terceros en la medida antes descrita, nos aseguramos de que esta se realice conforme a esta declaración de privacidad y al derecho de protección de datos aplicable.

La posible divulgación de los datos personales se justifica por nuestro interés legítimo a adaptar nuestra forma empresarial a las condiciones económicas y legales según la demanda si no prevalecen sus derechos e intereses referentes a la protección de sus datos personales según el artículo 6 apartado 1 lit. f del GDPR.

6. Transferencia de datos a países terceros

Para ello, véase el apartado “Aviso sobre la transferencia de datos a las E.E.U.U.” Ubicado en estos avisos de privacidad.

7. Periodo de almacenamiento de los datos

Borramos o anonimizamos sus datos personales adquiridos o utilizados según las cifras anteriores en cuanto ya no los necesitamos para tales fines. Como norma, guardamos sus datos personales durante la vigencia de la relación de uso o contractual a través de la aplicación, más un periodo adicional de 1 mes, durante el cual guardamos unas copias de seguridad después de borrar los datos, siempre cuando estos datos no sean necesarios para actuaciones penales o para garantizar, reivindicar o imponer derechos legales.

8. Derechos como afectado

Puede encontrar sus derechos como afectado en el apartado “IV. SUS DERECHOS COMO AFECTADO”«

VI. SEGURIDAD DE DATOS, PÁGINAS WEB DE TERCEROS, MODIFICACIONES

1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Toda la información que nos envía se almacena en servidores de la Unión Europea. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web a través de Internet. Sin embargo, protegemos nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, alteración o distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas mediante medidas técnicas y organizativas. En particular, transmitimos sus datos personales de forma encriptada. Utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer) [o TLS (Transport Layer Security)].

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales que recibimos o recogemos, en particular contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el ataque de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

2. PROTECCIÓN DE DATOS Y SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede contener hipervínculos hacia y desde sitios web de terceros. Si sigue un hipervínculo a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que no podemos aceptar ninguna responsabilidad o garantía por el contenido de terceros o las condiciones de protección de datos. Por favor, asegúrese de conocer las condiciones de protección de datos aplicables antes de enviar datos personales a estos sitios web.

3. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento con efecto para el futuro. La versión actual está disponible en el sitio web. Por favor, compruebe el sitio web regularmente para revisar la política de privacidad actual.

4. TRADUCCIÓN

La política de privacidad está traducida del alemán. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión alemana.
Estatus 01.07.2020