Kundenservice

Sehr geehrte Kunden und Partner,
in der Nacht zum 14.2.2020 haben wir Unregelmäßigkeiten in unserem Netzwerk erkannt. Aus Sicherheitsgründen hatten wir uns zu einer sofortigen Abschaltung des kompletten Systems entschieden, so dass zeitweise auch die Website und unser Kunden-Portal TRILUX ONE nicht erreichbar waren. Mittlerweile sind diese Dienste wieder online und stehen Ihnen weitgehend zur Verfügung.

Unsere Experten arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Behebung der Kommunikationsstörung. Aktuell können Sie uns wie folgt erreichen

Angebotsservice:
Telefon: 02932-3019411
E-Mail: angebote@trilux.de
Fax: 02932-301669

Auftragsservices:
Telefon: 02932-3019412
E-Mail: auftragsservice@trilux.de
Fax: 02932-301669

After Sales:
E-Mail: aftersales@trilux.de

Von von dort aus werden Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner weitergeleitet. Darüber hinaus können Sie uns bei Fragen und dringenden Anliegen auch jederzeit über den Facebook Messenger unter www.m.me/triluxdeutschland kontaktieren.

Wir bitten, entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen – und informieren Sie, sobald das Problem behoben ist.
Ihr TRILUX Team