E-Line Next LED - La Entrevista
Entrevista con Klaas Keur
El E-Line LED es un auténtico superventas que marca hitos en el sector de la iluminación desde hace más de 25 años. Ahora, TRILUX da el siguiente paso y lanza al mercado el E-Line Next LED, la siguiente generación de líneas continuas. Un sistema en línea continua que es aún más flexible, más eficiente y más sencillo. ¿Cuáles fueron las prioridades y los retos principales del desarrollo? ¿Y qué papel tenían las grandes expectativas de los clientes? Hemos preguntado al jefe de producto Klaas Keur.
El señor Keur, trabaja en TRILUX desde hace 17 años y acompaña como jefe de producto la introducción de la nueva generación del E-Line LED. ¿Qué es lo que le motiva?
Siempre es un gran reto mejorar aún más un producto establecido con éxito y de alta calidad. Pero es exactamente eso lo que me motiva cada día. ¿Cómo podemos mejorar aún más? ¿Cómo podemos optimizar nuestros productos y proporcionar la solución perfecta a nuestros clientes que les entusiasma cada día? El E-Line Next LED es la mejor prueba de nuestra exigencia de impulsar el mercado de iluminación a través de unas soluciones innovadoras y de proporcionar a nuestros clientes el mayor valor añadido.
¿Qué requisitos del mercado cumple el E-Line Next LED?
Los requisitos de las diferentes aplicaciones son muy diferentes. Mientras en las oficinas y en shop & retail los factores como el diseño y la calidad de luz son muy importantes, en la industria tienen prioridad más bien la seguridad y la rentabilidad. Y cabe añadir las diferentes normas y especificaciones que deben tenerse en cuenta. Cubrir todos estos aspectos con un solo sistema no es nada fácil. Aquí se necesita flexibilidad: nuestros clientes ya no quieren más compromisos y esperan unas luminarias que pueden adaptarse de forma fácil también a las condiciones marco , cambiantes y, de esta manera, ofrecer la máxima viabilidad futura. Con el sistema modular del E-Line Next LED podemos atender todos los deseos y proporcionar unas soluciones individuales para todas las aplicaciones; con más de 250.000 posibilidades de combinación.
Además, los deseos individuales de los clientes pueden realizarse a través de unas versiones especiales a medida. Siempre satisfacemos también los deseos individuales de los clientes, optimizando así nuestro portfolio. Naturalmente, para ello es una gran ventaja realizar toda la producción y el desarrollo en Arnsberg.
¿Se presentaron dificultades especiales durante el desarrollo?
En el proceso de desarrollo participan diferentes departamentos. El reto principal consistió en llegar siempre a un consenso. El comprador está interesado en adquirir los componentes con la mejor relación calidad-precio. El colega de la producción preferiría que tuviera muy pocas piezas para poder realizar la producción de forma más rápida. Y el jefe de producto lucha por las características y la calidad del producto. Además, intentamos involucrar a nuestros clientes en el proceso de desarrollo. Esto es extremadamente importante para saber si estamos en el camino correcto. No es siempre fácil llegar a un acuerdo y, claro que sí, de vez en cuando hay roces. Pero eso es normal.
Además, a veces las ideas buenas resultan ser inviables. Y entonces hay que reaccionar de forma flexible. En la variante IP54 – la luminaria con un grado de protección elevado que también se utiliza en los almacenes frigoríficos – hemos realizado la prueba de fuego con los competidores, probando unas tecnologías totalmente nuevas. No obstante, al final tuvimos que admitir que nuestro sistema probado ofrece la protección necesaria a largo plazo y nos concentramos en realizar mejoras de material. Precisamente, muchas cosas se ven solamente en la práctica: hay que probar y hacer correcciones.
¿Qué características nuevas del E-Line Next LED han sido especialmente importantes para usted?
Queríamos sacar aún más del E-Line LED. El futuro la iluminación es inteligente e interconectada.” En esta situación hemos forzado el tema de la gestión de la iluminación y la integración de los servicios digitales como, por ejemplo, heatmapping, asset tracking e indoor positioning. Aquí, el E-Line NEXT LED abre todas las posibilidades. En combinación con el sistema de gestión de la iluminación LiveLink, los usuarios disponen de amplias funciones de control y análisis, así como de las interfaces abiertas que permiten una integración sencilla de las luminarias en un sistema de gestión de edificios para las futuras aplicaciones de Industria 4.0. Estamos convencidos de que estos servicios se van a establecer finalmente dentro de uno o dos años. Con el E-Line Next LED, ya hoy en día nuestros clientes están óptimamente preparados para el futuro, también a posteriori gracias a las versiones DALI.
¿Y su conclusión del proceso de desarrollo?
Desarrollar un producto exitoso requiere espíritu de equipo. El desarrollo de casi 12 meses de duración ha sido un viaje turbulento. Ha habido muchas discusiones y debates intensos, pero al final todos perseguimos el mismo objetivo: desarrollar la mejor solución de iluminación para nuestros clientes. Y el resultado puede dejarse ver.
¿Y qué funciones le gustaría ver en la siguiente generación del E-Line Next LED?
Realmente, el producto se reinventa cada día. Naturalmente, seguimos trabajando para optimizarlo. Solamente puedo decir: la hoja de ruta ya incluye nuevas ideas. Es decir, la historia de éxito sigue.