Stato al 30 Marzo 2020

Informazioni aggiornate sulla nostra operativita

Gentili clienti e partner,

la rapida diffusione del Covid-19 (Coronavirus) in tutto il mondo impone a tutte le parti sociali una riprogrammazione delle proprie attività. In qualità di nostri clienti e partner, desideriamo tenervi aggiornati in modo continuativo sulla situazione attuale di TRILUX in questo particolare momento, tramite questa informativa che invieremo ogni settimana.

Siamo in grado di garantire la nostra continuità operativa:

Il gruppo TRILUX è, in questo momento, operativo nella maggior parte delle aree aziendali ed è in grado di fornire il proprio supporto a clienti e partner. Abbiamo introdotto in ogni nostro settore tutte le misure in modo da poter tutelare l’incolumità nostra e di tutta la comunità di clienti, fornitori e partner con cui siamo regolarmente in contatto. Tutte le funzioni aziendali che lo permettono operano in smart working da oltre tre settimane, mentre le aree produttive e di spedizione stanno seguendo e attuando con la massima diligenza le prescrizioni governative di riferimento. Segnaliamo la chiusura temporanea per le prossime due settimane del nostro sito produttivo spagnolo in ottemperanza alle recenti misure governative poste in essere. Sono al momento confermate le spedizioni dei prodotti finiti da altre piattaforme del gruppo.

  • Qualità made by TRILUX: Grazie alla nostra efficiente rete di approvvigionamento e di distribuzione possiamo garantire al pari di prima la gestione e l’evasione dei Vostri ordini. In questo modo possiamo continuare a garantire la qualità invariata ed elevata dei nostri prodotti.
  • Rapporti con i fornitori: Siamo costantemente in contatto con i nostri fornitori, rivalutando costantemente la situazione per garantire sempre la massima qualità e puntualità delle informazioni e conseguentemente delle consegne.
  • Previsioni: La situazione italiana in apparente stabilizzazione è accompagnata in Europa e più in generale in larghe parti del mondo dall’espansione delle misure governative di tipo restrittivo. Potrebbero pertanto verificarsi ritardi nel trasporto internazionale di merci così come in quello locale, sebbene entrambi i servizi vengano attualmente assicurati. Condivideremo attivamente con voi tutte le informazioni e le notizie in nostro possesso e saremo lieti di tenervi aggiornati.
  • Servizio: siamo motivati e operativi per supportarvi in tutte le attività di consulenza, di formazione e di confronto inerenti al nostro mondo, sempre, grazie a strumenti che ci permettono di interagire in modo rapido e professionale con tutti Voi, aiutandoci a essere vicini professionalmente pur nella distanza fisica che ci viene prescritta.

A tal proposito, tutti i nostri collaboratori sono a disposizione per supportarvi al meglio. Per qualsiasi esigenza o curiosità, vi preghiamo di mettervi in contatto con il vostro interlocutore TRILUX. Diversamente, potete contattarci mediante il numero unico +39 0236634250 o comunicare via mail all'indirizzo vendite@trilux.it. Per informazioni e richieste urgenti, è attivo il canale Facebook Messenger. Un operatore è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 17:00.