Marketing de proximidad
A través del llamado Marketing de proximidad, de forma fácil puede realizarse, por ejemplo, un incentivo de ventas a corto plazo. Cuando en el área de detección se localiza un smartphone con App activada, pueden enviarse mensajes Push como, por ejemplo, mensajes de bienve-nida sencillas, avisos en lo referente a las ofertas actuales o códigos de promoción directa-mente al cliente. Esto permite un acercamiento sencillo y sistemático a los clientes.
Sus ventajas de Marketing de proximidad
¿Qué es el marketing de proximidad?
El marketing de proximidad es una forma de promocionar las ventas a corto plazo. Los clientes reciben un mensaje push en sus dispositivos móviles, con el que obtienen la información pertinente de forma rápida y sencilla. Se pueden enviar varios mensajes a diferentes puntos de la tienda, dependiendo de lo que sea relevante en cada uno de esos puntos en ese preciso momento. Por ejemplo, se puede enviar un mensaje de bienvenida al entrar en la tienda. Posteriormente, los clientes pueden, por ejemplo, recibir ofertas especiales o vales de descuento en sus dispositivos. Si un cliente ha creado un perfil con sus preferencias de compra en la aplicación de la tienda, se le pueden proporcionar ofertas personalizadas.
¿Por qué utilizamos el marketing de proximidad?
El enfoque de ventas proporciona numerosos beneficios tanto para los encargados de las tiendas como para los clientes. Utilizar medidas de marketing personalizadas puede aumentar las ventas y reforzar la retención de clientes. Los clientes solo reciben información relevante para ellos y, por lo tanto, se benefician de ofertas directamente adaptadas a sus necesidades.
En los museos o exposiciones, la información sobre los objetos expuestos se puede hacer accesible de manera rápida y sencilla, lo que aumenta la satisfacción del visitante e influye de forma positiva en su experiencia.
Medidas de marketing personalizado
con el marketing de proximidad, se puede llegar a los clientes con mensajes push personalizados y se pueden individualizar las medidas de marketing.
Información específica e interacción con el usuario
cuando los clientes se acercan a un punto determinado, se les puede enviar información específica a través de sus dispositivos móviles, como, por ejemplo, mensajes de bienvenida al entrar en la tienda o información sobre las exposiciones de un museo. La opción de la retroalimentación permite incluso interactuar con el usuario.
Refuerzo de la retención de clientes en el comercio minorista
a través de sus dispositivos móviles, los clientes pueden recibir notificaciones sobre ofertas actuales o vales de descuento, lo que aumenta la satisfacción y refuerza la retención de los clientes.
