Procedura di reclamo TRILUX (LkSG*) e sistema di whistleblower
Viviamo in una cultura di apertura, trasparenza, integrità e responsabilità in cui i nostri dipendenti, così come i clienti, i fornitori, i partner commerciali e altre terze parti possono segnalare rischi e/o violazioni nelle nostre attività e nel nostro ambiente di lavoro senza timore di ritorsioni/svantaggi.
Persone interne ed esterne possono utilizzare il nostro sistema di whistleblower per informarci di violazioni o rischi. Questo ci permette di identificare ed eliminare i rischi il più precocemente possibile, di adottare misure appropriate, di prevenire ulteriori comportamenti scorretti e di limitare i potenziali effetti negativi a livello ambientale, umano, finanziario e di altro tipo
Attraverso il nostro canale di segnalazione interno, che forniamo tramite un fornitore di servizi esterno e certificato, le informazioni sui rischi o sulle violazioni della LkSG, della legge dell'UE, della legge nazionale e del Codice di Condotta ZVEI-VDMA (il codice di condotta applicabile all'interno di TRILUX) possono essere segnalate in forma anonima senza timore di conseguenze negative.
NOTA: Questo sistema di whistleblower è una procedura di reclamo del Gruppo TRILUX. TRILUX GmbH & Co. KG, Arnsberg adempie all'obbligo legale di mettere a disposizione una procedura di reclamo per tutte le persone interne ed esterne che sono a conoscenza di un rischio esistente o di una violazione delle posizioni legali e degli obblighi ambientali tutelati dalla LkSG nel proprio settore di attività o da parte dei fornitori o che ne sono direttamente interessati.
Il sistema di whistleblower e la linea guida sono stati adattati in base ai requisiti della legge sulla due diligence della catena di fornitura (LkSG).
Qui è possibile segnalare in modo rapido e semplice preoccupazioni sincere e gravi su comportamenti scorretti o lamentele relative ai diritti umani e/o ai rischi ambientali o alle violazioni dei doveri (si veda anche la sezione 2 della LkSG), ad esempio disparità di trattamento, rischi per la salute e la sicurezza, protezione dall'abuso di potere, lavoro forzato e minorile e rischi ambientali come le emissioni e la contaminazione dell'aria, dell'acqua e del suolo o l'esportazione di sostanze pericolose.
Si prega di prendere nota delle informazioni sulla protezione dei dati nella procedura di reclamo del sistema LkSG/whistleblower.
Vai al sistema whistleblower di TRILUX
Si noti che questo canale di segnalazione non è disponibile per i reclami e/o le lamentele generali dei clienti.
regolamento interno e delle BREVI ISTRUZIONI
Qui troverete il nostro regolamento interno e delle brevi istruzioni. Se avete domande, troverete le risposte alle domande più frequenti alla fine di questo articolo, alla voce ,,FAQ“. Non esitate a scriverci all'indirizzo whistleblower@trilux.com
Informazioni sulla protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei vostri dati personali nell'ambito della procedura di reclamo ai sensi della legge sulla due diligence della catena di fornitura (LkSG) e della procedura di denuncia sono disponibili nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati LkSG/Whistleblower System.
Informazioni sulla protezione dei dati TRILUX.COM Informazioni sulla protezione dei dati TRUSTY-REPORT
Procedura di reclamo TRILUX e sistema di whistleblower
Chi può utilizzare il sistema di whistleblower?
In linea di principio, possono utilizzare il sistema tutte le persone interne ed esterne che sono venute a conoscenza di violazioni nell'area di attività di TRILUX e delle sue società affiliate o nella catena di fornitura di TRILUX. Ciò include, tra l'altro, ex dipendenti, attuali o futuri, dipendenti di appaltatori, fornitori o subappaltatori, lavoratori autonomi e persone che fanno parte dell'organo di gestione o di vigilanza e clienti.
Cosa posso segnalare?
È possibile segnalare tutti i rischi o i reati di natura penale, ambientale o relativi ai diritti umani. Questi includono, ad esempio: corruzione e concussione, riciclaggio di denaro, furto, comportamenti anticoncorrenziali, danni all'ambiente, bullismo, discriminazione, molestie e molestie sessuali sul posto di lavoro, schiavitù moderna e lavoro minorile, rischi sul posto di lavoro e molto altro.
Chi elabora la notifica?
Le segnalazioni vengono elaborate da persone addestrate a trattare i casi all'interno del Gruppo TRILUX. Queste persone sono indipendenti dalle istruzioni relative all'elaborazione delle segnalazioni, al fine di garantire un'elaborazione indipendente e imparziale dei casi. Se necessario, per l'elaborazione e l'adozione di misure vengono consultati esperti interni o ombudsman esterni, autorità o altri organismi esterni.
Posso inviare la segnalazione in forma anonima?
Sì, le segnalazioni possono essere fatte in modo completamente anonimo senza fornire dati personali.
Le mie segnalazioni saranno trattate in modo confidenziale?
Sì, tutte le segnalazioni sono trattate in modo strettamente confidenziale e vengono inoltrate solo alle persone e ai dipartimenti competenti che devono correggere le violazioni individuate.
Cosa succede dopo aver inviato una segnalazione?
Una volta inviata la segnalazione, riceverete una conferma di ricezione immediatamente, ma al più tardi entro 7 giorni. A seconda che la segnalazione sia stata inviata in forma anonima o meno, riceverete questa conferma di ricezione nella casella di posta elettronica della piattaforma "Trusty" o via e-mail. La segnalazione viene poi classificata, controllata e valutata dai responsabili del caso. Al più tardi dopo 3 mesi, riceverete un feedback con informazioni su quali misure di follow-up sono già state eseguite o sono in programma e una giustificazione per le misure adottate.
I miei dati saranno trattati in modo riservato?
Sì, i vostri dati saranno trattati con assoluta riservatezza. I dati personali possono essere trasmessi solo con il consenso esplicito. La violazione di questo principio non è consentita e sarà sanzionata.
Chi posso contattare in caso di domande?
Contattare il nostro rappresentante per la procedura di reclamo/whistleblower all'indirizzo whistleblower@trilux.com
Devo usare il sistema?
No, l'uso è volontario.
Posso presentare la mia dichiarazione in un altro modo?
Sì, via e-mail all'indirizzo whistleblower@trilux.com, ma non è anonimo.