Bent u klaar voor de technologiewissel?
De nieuwe wereld van de retail-verlichting ontdekken
Webinars, seminars en themadagen
Duurzaam bouwen met TRILUX verlichting.
Insights - Inspirations - Visions
E-Line Pro
Heb je hulp nodig?
Contact opnemen
De detailhandel is dood – lang leve de detailhandel. Na enorme concurrentiedruk van online winkels en angst voor het verval van stadscentra, herontdekken bedrijven nu de kracht van hun lokale aanwezigheid. Het gaat niet langer alleen om het verkopen van producten. Klantbeleving, merkidentiteit en inspiratie staan centraal in de winkelconcepten van vandaag. Guido Fox, Global Business Development Manager Retail bij TRILUX, legt uit wat de detailhandel momenteel onderzoekt, waar deze naartoe gaat en welke rol verlichting daarbij speelt.
Iedereen wil en heeft behoefte aan bloeiende winkels in stadscentra. Het klassieke winkelen blijft zeer relevant voor burgers. Volgens het onderzoek “The Future of Retail” van managementconsultants PwC Duitsland is fysieke detailhandel nog steeds het meest bezochte winkelkanaal in het land en een belangrijke motor voor aantrekkelijke stadscentra. Veel steden werken daarom samen met retailers om nieuwe concepten te testen om deze gebieden nieuw leven in te blazen, bijvoorbeeld door een mix van winkelen, eten en drinken en vrijetijdsactiviteiten te combineren. Dit maakt van een gewone wandeling een “belevingswinkelervaring”, waardoor mensen langer blijven. En bedrijven grijpen de kans om nieuwe formats uit te proberen onder het motto: "Detailhandel? Absoluut, maar dan anders!
Retailers richten zich op wat ze beter kunnen dan online retailers: ervaringen creëren, relaties opbouwen en de merkidentiteit overbrengen. Winkels worden minder ontworpen als plaatsen om te consumeren en meer als plaatsen voor sociale ontmoetingen. Het resultaat is hybride concepten die bestaan uit een winkel, café, evenementenlocatie en co-working spaces. Ook grote winkelcentra passen gemengde modellen toe. Loop5 in Wiesbaden is bijvoorbeeld grondig gerenoveerd tot een hybride ruimte die winkelen en entertainment combineert, met attracties zoals een glijbaantoren van twee verdiepingen, een waterspeeltuin en een vrije-val-toren. Deze trend staat bekend als ‘retailtainment’ – een samensmelting van retail en entertainment. De nieuwste trends zijn slimme winkels, AI-ondersteunde processen en zelfscankassa's voor meer klantvriendelijkheid en winstgevendheid. Ondertussen vermengt multichannel retailing de digitale en fysieke wereld: traditionele retailers openen online winkels en online merken lanceren fysieke winkels om de klantenservice en het rendement te verbeteren.
Winkelontwerp moet tegenwoordig emotionele ervaringen voor klanten creëren. Klanten komen immers niet alleen om te winkelen, ze willen ook geïnspireerd worden. Dit betekent vaak dat het interieur opnieuw moet worden ontworpen en dat soms winkelruimte moet worden ingekrompen om plaats te maken voor themazones of ervaringen. De nieuw gecreëerde ruimtes worden op verschillende manieren gebruikt, bijvoorbeeld voor kunst of geschiedenis, idealiter met een verwijzing naar het product of de locatie. Zo heeft het Japanse modebedrijf Uniqlo in enkele prestigieuze winkels ‘Culture Corners’ ingericht om zijn duurzaamheid te benadrukken. Andere merken experimenteren met kunstmatige intelligentie. De beautygroep SHISEIDO gaf de AI-dienstverlener Magnific.ai de opdracht om een winkelontwerp te maken – en liet zich daar door inspireren voor hun vestiging in Tokio. Flexibiliteit en duurzaamheid spelen een belangrijke rol bij de uitvoering. De infrastructuur van de winkel moet openstaan voor toekomstige verbouwingen en een hoge mate van recyclebaarheid hebben.
Design en verlichting werken hand in hand om een ruimte vorm te geven. Ze moeten als één geheel worden beschouwd, zowel functioneel als sfeervol. Verlichting ondersteunt de customer journey op drie niveaus: licht om te zien (basisverlichting, normatieve verlichting), licht om naar te kijken (accenten en highlights) en licht om gezien te worden (armatuurontwerp, lichtkunst).
De kwaliteit van het licht is ook cruciaal voor de winkelervaring. Zo is een uitstekende kleurweergave belangrijk in de beauty- en modesector, zodat klanten kleuren realistisch kunnen waarnemen. Hier is het de moeite waard om te letten op een CRI>90 en een hoge kleurverzadiging bij de gewenste golflengten. Andere ogenschijnlijk kleine technische details maken vaak een groot verschil, zoals de keuze van optische systemen, die van invloed zijn op het lichteffect (facetten-, lens- of vrije-vormsystemen), de stralingshoeken en de beeldkwaliteit. Ook de verlichting van verticale oppervlakken met speciale asymmetrische lichtverdelingen is belangrijk in de detailhandel.
Slimme verlichting is niet verplicht, maar vanwege het potentieel ervan wordt het nu in de meeste moderne winkelconcepten toegepast. Een van de redenen hiervoor is energiebesparing. Winkels met veel daglicht, zoals bouwmarkten, kunnen hun energiekosten voor verlichting aanzienlijk verlagen met daglichtregeling. Daar komt nog de enorme flexibiliteit bij die een slim netwerksysteem biedt, bijvoorbeeld bij het wijzigen van het assortiment of het verbouwen van een winkel. Klassieke verlichtingsbeheerfuncties die door retailers worden gebruikt, zijn individueel geprogrammeerde tijdgebonden scènes, zoals het verlichten van etalages in de avonduren. Plug-and-play-oplossingen voor verlichtingsbeheer, zoals LiveLink Retail, maken de installatie eenvoudig. In de regel worden de armaturen draadloos in een netwerk opgenomen en in bedrijf gesteld volgens de specificaties van het verlichtingsontwerp. Bekabelde systemen kunnen ook worden gepersonaliseerd met behulp van de LiveLink One App. Cruciaal is dat strengere CO₂-reductiedoelstellingen (Scope 2) retailers nu aanzetten tot energiezuinige slimme verlichting. Slimme verlichting zal met zijn eenvoud en effectiviteit de nieuwe norm in de detailhandel worden.
Hartelijk dank voor uw feedback op dit artikel
Selecteer een ander land of een andere regio om inhoud voor uw locatie te bekijken.
Selecteer hoe of waar u deze pagina wilt delen.
TRILUX BENELUX
Vestiging Amersfoort Databankweg 28 3821 AL Amersfoort Nederland info@trilux.nl
Vestiging Antwerpen Noordersingel 19 2140 Antwerpen België info@trilux.be
Vestiging Namen Chaussée de Marche 879 5100 Naninne België info.bf@trilux.com
TRILUX ONE is uw persoonlijke e-business platform. Het bundelt alle belangrijke informatie en ondersteunt u bij alle processen rondom uw nieuwe verlichting.
Er heeft zich een fout voorgedaan.
