Aan tafel met Ryan Willems

In ‘Aan tafel met’ kruipen we met een TRILUX collega om de digitale tafel en vragen hem óf haar het spreekwoordelijke hemd van het lijf. Voor dit artikel spraken we Ryan Willems, key accountmanager industrie binnen TRILUX. Deze 36-jarige Amsterdammer werkt inmiddels een jaar bij TRILUX, maar heeft al jaren ervaringen in de verlichtingsbranche.

Je had het net over een fijne teamspirit, daar is dit direct een heel mooi voorbeeld van.

“Oh, absoluut! Industrieprojecten zijn vaak grote projecten. We verlichten veelal niet alleen een warehouse of productiehal, maar ook een kantoor gedeelte of buitenterrein. Als een offerteaanvraag allesomvattend is, wil ik mijn voorstel ook zo compleet en passend naar onze klant uitsturen. Het is fijn als André in sommige gevallen nog even met een scherpe blik meekijkt.”

Begrijpelijk. En hoe ziet een ‘standaard’ werkdag er voor jou uit, als die tenminste bestaat? Ben je veel onderweg of juist graag op kantoor?

“Beiden. De ene dag is absoluut de andere niet, maar over het algemeen ben ik de helft van mijn werktijd onderweg en de andere helft achter een bureau te vinden. Dat bureau staat overigens vaak in Amersfoort, want thuiswerken is niet zo mijn ding. In Amersfoort werk ik ook heel graag, omdat het een hele fijne omgeving is. Als ik onderweg ben zit ik vaak in overleg met klanten, maar bezoek ik zo af en toe ook lopende of toekomstige projecten.”

Met wie zit jij het meeste om tafel?

“Mijn klanten zijn grote projectontwikkelaars in de logistiek of industrie. Zij ontwikkelen of beheren industrieel vastgoed en verhuren het vervolgens aan de eindgebruikers van onze verlichting. Denk maar eens aan partijen zoals WDP Nederland of Intospace. Deze partijen willen hoogwaardig vastgoed neerzetten wat ze voor een mooie prijs kunnen verhuren. Het is voor hen dus van belang dat zij kwalitatief hoogwaardige armaturen plaatsen.”

Je doelt nu op de BREEAM en WELL richtlijnen, toch?

“Zeker weten. Partijen zoals WDP en Intospace zijn continu op zoek naar vernieuwing. Dat doen ze het liefste met vaste partners, zodat ze zeker weten dat ze ontzorgd worden en aan de gestelde eisen voldoen. Het is mijn taak om - het liefste nog voordat een project op de markt komt - met hen om tafel te gaan en ons assortiment aan mogelijkheden te presenteren. Hoe eerder, hoe beter. Zo kan ik zorgen dat onze verlichting al wordt opgenomen in het bestek en we dus gegarandeerd een lichtvoorstel mogen uitwerken. Daarvoor ga ik geregeld op bezoek bij installateurs, maar zit ik ook vaak om tafel met projectontwikkelaars, architecten of adviesbureaus.”

Mooi dat je dat zegt. Als je licht puur als functionaliteit ziet, is het iets heel technisch. Terwijl het juiste lichtcomfort - op een plek waar men veelal zo’n acht uur per dag werkt - heel belangrijk is.

“Licht is feitelijk gezien heel essentieel. Juist daarom zie ik het als een hele grote verantwoordelijkheid om het licht dat wij verzorgen aan te laten sluiten bij een 40-urige werkweek. In de meest optimale variant passen we daar graag Human Centric Lighting voor toe, maar als dat niet binnen het budget past zijn er ook nog legio mogelijkheden om licht en gezondheid op een goede manier met elkaar te matchen. Dát geeft uitdaging en plezier in mijn werk!”

Is dat ook direct de grootste uitdaging in jouw werk met key accounts?

“Mm.. niet direct. In de logistiek en industrie ligt de uitdaging voor onze klanten in het vinden van huurders. Er is de afgelopen jaren best wat leegstand ontstaan, doordat er meer herontwikkelings- en renovatieprojecten op de markt komen.”