Marketing zbliżeniowy
Przy użyciu tzw. Marketingu zbliżeniowego (Proximity Marketing) można z łatwością stymulować sprzedaż. Jeżeli w obszarze detekcji przekaźnika zostanie zlokalizowany smartfon z aktywną aplikacją, jego użytkownik-klient może bezpośrednio otrzymać komunikat „push”: krótką wiadomość powitalną, informację na temat aktualnych ofert czy kod promocyjny. Umożliwia to prostą i precyzyjną interakcję z klientami.
Zalety marketingu zbliżeniowego
CZYM JEST MARKETING ZBLIŻENIOWY? (PROXIMITY MARKETING)
Marketing zbliżeniowy jest formą stymulowania sprzedaży w krótkim terminie od wykonania działania. Klientowi przesyła się na jego urządzenie mobilne wiadomość typu „push”, za pośrednictwem której szybko i łatwo otrzymuje on zachęcające do zakupów informacje. Zależnie od lokalizacji w sklepie mogą być wysyłane różne komunikaty - istotne w danym miejscu i czasie. Wchodząc do sklepu klient może otrzymać na przykład wiadomość powitalną. Następnie na jego urządzeniu mobilnym wyświetlane mogą być oferty specjalne lub bony rabatowe. Jeśli klient zapisał w swoim profilu w aplikacji właściciela sklepu preferencje zakupów, na ich podstawie da się tworzyć spersonalizowane oferty.
DLACZEGO MARKETING ZBLIŻENIOWY?
Indywidualne zwracanie się do klientów przynosi liczne korzyści zarówno właścicielom sklepów, jak i samym klientom. Dzięki dostosowanym do preferencji odbiorcy działaniom marketingowym można zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów. Otrzymują oni tylko te informacje, które są dla nich istotne, i mają tym samym dostęp do ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
W muzeach lub na wystawach można za pośrednictwem tej technologii szybko i łatwo udostępniać informacje o eksponatach, co z kolei może zwiększyć satysfakcję zwiedzających i pozytywnie wpłynąć na ich wrażenia z wizyty.
SPERSONALIOWANE DZIAŁANIA MARKETINGOWE
Marketing zbliżeniowy pozwala zwracać się do klientów za pomocą wiadomości typu „push” ze spersonalizowanymi komunikatami, a także indywidualnie dostosowywać działania marketingowe.
UKIERUNKOWANE INFORMACJE I INTERAKCJA Z UŻYTKOWNIKIEM
Gdy klient zbliża się do określonej lokalizacji, może otrzymać na swoje urządzenie mobilne konkretne informacje, na przykład wiadomość powitalną przy wejściu do sklepu lub informacje o eksponatach w muzeum. Funkcje przesyłania komunikatów zwrotnych umożliwiają nawet interakcję z użytkownikiem.
ZWIĘKSZENIE LOJALNOŚCI KLIENTÓW W HANDLU DETALICZNYM
Za pośrednictwem urządzenia mobilnego klient może otrzymywać informacje o aktualnych ofertach lub kuponach rabatowych. Zwiększa to satysfakcję i lojalność klientów.
